京东创始人刘强东在一段近期曝光的2024年内部讲话视频中，针对外卖行业的佣金问题发表了自己的见解，此番言论迅速在网络上引起了热议与好评。
据流传出的视频内容显示，刘强东在外卖业务上设定了一条严格的规定：“京东外卖所赚的净利润，永远不得超过5%。一旦超过这个界限，相关人员将会受到处分。”他进一步解释说，这是基于“三毛五理论”的自我约束，旨在控制公司的盈利能力和欲望。
刘强东指出，当前外卖行业的扣点费用，包括广告费在内，已高达25%，甚至个别平台超过30%。这种高昂的佣金直接导致了餐厅为了生存和盈利，不得不降低食品质量，尤其是在食品安全方面大打折扣。他强调：“餐厅对入口的食物失去了敬畏之心，其根源在于外卖平台的垄断地位和高额抽佣。”
在视频中，刘强东还为京东外卖设定了明确的目标，其中包括为全职骑手缴纳全面的社会保险和住房公积金，同时为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，以增强骑手的保障。
刘强东明确表示，京东外卖将专注于提供高品质的堂食外卖服务，拒绝利用算法压榨外卖骑手和商家。他希望通过这些措施，让用户能够吃得更加放心。
早在去年，京东宣布进军外卖领域时，其承诺为所有全职外卖小哥缴纳五险一金的举动就已经在网络上赢得了广泛赞誉。此番刘强东的内部讲话，无疑再次巩固了京东在外卖行业中以用户为中心、注重员工福利的良好形象。
