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小米SU7排单风波:客户变更信息未提车,小米称已构成违约

时间:2025-04-17 17:17:57来源:ITBEAR编辑:快讯团队

近日,一场关于小米汽车SU7订单延期的争议在网络上引起关注。事件起因于博主徐里里对小米集团公关部总经理王化在微博上的回应提出质疑。徐里里声称其购买的小米SU7订单遭遇多次排产延期,而王化则对此进行了详细回应。

王化解释称,徐里里在购车过程中多次变更要求,包括提车交付中心和上牌人信息,且提供的资料不符合变更要求。在车辆下线后,徐里里又表示无法提车并要求暂缓排产。王化强调,小米方面已明确告知徐里里订单的有效期为支付定金之日起360日内,超过此期限将视为单方违约,订单将自动取消,定金不予退还。然而,徐里里在接到排产通知后,仍未在规定时间内支付车辆尾款分期首付款,导致小米在4月10日将其订单提交取消。

据王化介绍,小米为了保证徐里里能在2025年5月正常提车,已在2025年1月13日发送了排产通知,但对方选择了继续延期。小米汽车APP显示,SU7的交付周期为27周至30周,而SU7 Pro和SU7 MAX的交付周期则分别为26周至29周和22周至25周。

此前,徐里里已在微博上详细描述了其购买小米SU7时遇到的订单问题,并晒出了相关聊天记录和邮件截图。他表示,自己在购车过程中遭遇了诸多不便,对小米的处理方式感到不满。

值得注意的是,徐里里此前还因发表对比亚迪仰望U9汽车的质疑言论而引发关注。比亚迪法务部曾在2024年12月12日发文称,徐里里长期针对比亚迪及旗下子品牌发布大量不实言论,已对公司品牌声誉造成严重损害,并决定正式对其提起诉讼,要求其删除侵权言论、消除影响,并赔偿人民币500万元。徐里里对此回应称,希望对方能光明磊落地走正常法律程序,而不是采用恶意抹黑等手段。

在此次上海车展上,小米汽车SU7系列车型备受瞩目,但令人意外的是,小米YU7并未亮相。小米汽车副总裁李肖爽在个人社交平台发文欢迎参观小米SU7 Ultra及全系产品时,有网友询问是否真的没有YU7,李肖爽回复称没有YU7,并表示“别着急,该来的会以最好的状态来”。

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