近日，外卖行业再度掀起波澜，一场关于平台竞争与骑手权益的风暴悄然升级。
据悉，京东方面近日通过官方渠道发声，指出有竞争对手在外卖市场上重拾“二选一”策略，试图通过强制手段阻止骑手接取京东平台的秒送订单。一旦骑手违规，将面临来自该竞争对手平台的封杀处罚。
面对这一挑战，京东迅速作出反应，推出了一系列紧急援助措施以保障骑手的权益与收入。首先，京东承诺将为所有因被竞争对手平台封杀而失去订单的骑手提供足够的单量，确保他们的收入不受影响。其次，京东计划在未来三个月内将全职骑手的招聘名额由五万名扩大至十万名，以应对可能的订单激增。京东还宣布了一项特别福利，即为有伴侣的骑手优先安排工作机会，如全职快递员或全职保洁等职位，旨在实现“双职工”家庭的高收入目标。同时，京东重申了对兼职骑手的承诺，明确表示不会强迫他们进行“二选一”，而是鼓励他们在多个平台上自由接单，以实现收入最大化。
在消费者端，京东也对因竞争对手平台的行为导致的订单延迟问题向用户表达了诚挚的歉意。京东表示，自即日起，所有超时20分钟以上的外卖订单将实行免单政策。同时，京东已成立紧急应对小组，誓言在本周内解决送餐速度问题，以恢复用户的良好体验。
然而，对于京东的指控，美团方面迅速作出了回应。美团坚决否认了相关内容的真实性，称其为纯粹的谣言。美团强调，公司一直面向全行业招募优质骑手，从未违规限制任何骑手的准入与准出，更不会因此对骑手进行永久封号处理。针对此次谣言的传播，美团已固定相关证据，并表示将通过法律手段追究造谣者的责任。
据美团透露，此次谣言的源头之一为安徽省合肥市蜀山区的外卖骑手曹某。曹某自称是在其他群聊中看到了关于美团将永久封杀私自接取其他平台订单的骑手的谣言，觉得有趣便在乐跑骑手群内进行了转发。美团表示，将对此类不负责任的谣言传播行为保持零容忍态度。
