近期，一汽-大众推出的“双终身”质保政策在汽车行业内引起了广泛关注。这一政策不仅为消费者提供了整车及原装备件的终身质保，还极大地降低了长期用车成本，为购车者带来了实实在在的利益。
根据政策内容，若消费者拥有车辆15年，整车终身质保政策预计能节省1万元至5万元的维修费用，而原装备件终身质保则能节省3000元至15000元的维修成本。尤为重要的是，这一政策不受使用年限、行驶里程或服务区域的限制，确保用户在全国范围内都能享受到同等水平的服务保障。无论是日常城市驾驶还是长途旅行，用户都能感受到这份来自一汽-大众的安心与便捷。
一汽-大众还为在4S店进行定期保养的车辆提供了额外的保值率优势。相比同类车况的其他车辆，这些车辆的保值率将高出约2%。同时，对于连续在4S店保养的老客户，一汽-大众还提供了置换补贴。若这些客户选择置换一汽-大众的部分新车型，其保养费用将得到全额补贴，形成了一种“越保养，越保值”的良性循环。这一创新模式不仅提升了车辆的保值率，还为消费者在换车时带来了额外的实惠。
一汽-大众敢于推出如此大胆的质保政策，背后是其对产品品质的深厚自信。据悉，每款一汽-大众车型在投产前都要经历严苛的测试。这些测试包括模拟最强阳光光照环境考验车耐光热能力、历时45周的8000公里的耐久强化试验和10万公里的耐久交变试验，以及涵盖高温、高原、高寒、高速及市区等多种工况的道路试验，总里程达到193万公里。一汽-大众的零部件也经过了耐久性测试，包括内饰装备件的疲劳试验和底盘零部件的测试，确保车辆能够经受住最恶劣的驾驶条件。
此次质保升级不仅是对消费者的一份承诺，更是一汽-大众对服务体系深度革新的重要举措。在过去，许多车主面临着服务半径与服务质量难以平衡的问题。而一汽-大众通过全面打通的售后保障，向消费者传递了一种全新的价值观念：质量和服务是品牌承诺的核心。为了进一步提升服务质量，一汽-大众还举行了服务技能大赛，并宣布大众品牌服务全面焕新升级为“匠·心服务”，同步发布覆盖全生命周期的“心喜之旅2.0”行动计划。
与此同时，一汽-大众还在新能源汽车安全、商品转型与服务升级、节能环保降碳、数字化和智能化发展等核心领域与中汽中心展开了深度合作。双方将共同推动构建汽车产业高质量发展新格局，特别是在新能源汽车安全领域，一汽-大众将积极参与“珠穆朗玛”计划，共创新能源汽车安全新标杆。
截至目前，一汽-大众大众品牌已拥有近900家授权4S店及卫星店，广泛覆盖全国294个城市。通过服务网络的不断扩展和服务人才的专业能力锻造，一汽-大众正将“品质承诺”转化为可感知的服务温度。这一系列的举措不仅强化了一汽-大众的品牌形象，也为其在激烈的市场竞争中赢得了更多的消费者信任。
