近期，互联网外卖行业掀起了一场舆论风波，焦点集中在京东与美团之间的竞争。随着京东创始人刘强东亲自下场送外卖、请骑手吃火锅的画面频现网络，人们仿佛置身于一场精心策划的公关盛宴之中。
在这场舆论战中，京东通过官方公众号发布了一篇致外卖骑手的公开信，信中虽以关怀骑手为主题，却不乏对“某平台”的隐晦指责。尽管京东未直接点名美团，但字里行间透露出的火药味，已让业界心照不宣。这种策略不仅巧妙地规避了商业诋毁的法律风险，还成功地将公众的注意力从外卖服务的品质竞争，转移到了谁才是劳动者真正的“兄弟”这一道德议题上。
京东的公开信，宛如古代战前的檄文，既鼓舞了己方士气，又试图煽动社会舆论，将美团置于道德审判的舞台上。信中提及美团强制骑手“二选一”的谣言，尽管该谣言已被美团官方辟谣，但京东仍以此为由，指责美团压榨骑手、剥削餐饮行业利润，将商业竞争上升为道德层面的较量。
然而，京东深知仅凭道德审判难以撼动美团的市场地位，因此，真金白银的补贴成为了其吸引消费者的杀手锏。满减优惠、低价饮品，京东的补贴力度之大，让消费者们纷纷薅起了羊毛，享受起了这场价格战的红利。
然而，随着订单量的激增，京东外卖的系统却不堪重负，多次出现崩溃现象。消费者们抱怨下单后无人接单、配送超时等问题频发。京东虽迅速道歉并承诺超时免单，但配送时效和运力密度的短板却暴露无遗。
据透露，京东目前的外卖骑手数量有限，且以众包骑手为主，专职骑手比例较低。与美团数百万的骑手队伍相比，京东在运力上显得捉襟见肘。尽管京东表示将加大招聘力度，但短期内仍难以显著提升运力。
京东的补贴模式也引发了业界的关注。有商家透露，京东的补贴由商家和京东共同承担，但京东承担大头。这种补贴模式虽能在短期内吸引消费者和商家，但长期而言，若无法转化为持续的盈利能力，将难以维持。
值得注意的是，尽管京东在舆论战上占据了一定的优势，但投资市场似乎并不买账。随着舆论战的升级，京东和美团的股价均出现下跌。这表明，投资者们更看重的是企业的盈利能力和市场前景，而非短期的舆论炒作。
在这场外卖行业的较量中，京东和美团的竞争仍在继续。谁将最终胜出，还需时间给出答案。但无论如何，消费者们都将在这场竞争中受益，享受到更加便捷、实惠的外卖服务。
