在协同办公领域，一场由AI智能体引领的变革正悄然兴起。五年前，各大厂商还在激烈争夺传统的协同办公市场，而今，AI智能体已成为这一领域的必争之地。
近日，360集团旗下的360织语正式宣布更名为360智语，这一更名背后，是360织语向AI转型的重大战略决策。360集团高级副总裁、数智化集团CEO殷宇辉透露，360智语的发展历经三个阶段，从最初专注于安全和复杂组织结构，到通过智能门户深入业务，再到如今希望在大模型安全可信的基础上，让复杂业务变得更简单，用AI真正渗透到组织末梢。
在过去两年里，360在人工智能领域发布了多款“智”品牌AI大模型和使用工具，如360智脑、360智搜等。作为360集团在政企数字化转型中的关键一环，360智语也在AI的加持下，实现了从传统协同办公平台向智能化业务协同平台的跨越。
更名后的360智语，依然聚焦于党政军央国企等大型复杂组织，但其核心已向智能化演进。殷宇辉表示，在政企市场，业务系统“烟囱”林立，缺乏统一入口和解决方案是普遍难题。360智语作为业务“缝合体”，能够快速整合各类系统，提供统一入口，满足企业对保密合规和信息数据安全传递的需求。
360智语还是AI算力应用调度的一体化入口。在与山西某市合作的城市级AI人工智能服务平台项目中，360智语实现了从应用到算力的一体化调度，有效整合了算力和模型资源。
随着AI技术的飞速发展，政企客户对AI的渴望日益增长，但在实际应用中也遇到了诸多问题。360智语作为工作和AI算力应用的一体化入口，能够无缝衔接到业务系统中，提供智能化的提效和赋能。它跨系统、跨组织，更强调在团队或项目架构上进行整体AI知识的总结和提取，这与传统的协同办公工具如钉钉、飞书等有着本质的不同。
在大语言模型出现之前，企业主要依赖传统AI能力进行数智化升级，智能体的应用多以Workflow形式为主，需要人工进行流程编排和数据处理，适用范围有限。但随着大语言模型的发展，尤其是MCP协议的推出，智能体的能力得到了极大提升。智能体能够自主规划，理解并调用各类工具，为企业内部的业务流程和组织管理带来了革命性的变革。
殷宇辉指出，基于MCP协议，大模型能够真正理解并调用所需工具，解决企业内部的决策类问题，实现决策与业务的联动。未来，在360智语的界面上，用户甚至可以选择数字员工组成团队，分配开发任务，数字员工可以驱动编程环境进行工作，并在验证无误后调用发布工具。这一模式有望颠覆传统的企业数字化方式。
与行业其他协同办公工具相比，360智语具有显著优势。一方面，360作为互联网企业，其产品具有良好的互联网体验；另一方面，360在安全领域有着深厚底蕴，采用多项安全技术，为政企客户提供全方位的安全保障。
在AI智能体方面，360智语能够提供强大的调度和指挥能力，快速接入企业已部署的各类模型，实现多模型协同工作。这种模式能够更好地满足企业复杂业务的需求，提供个性化、高效的智能体解决方案。
殷宇辉认为，AI与IT的融合将是未来协同办公行业的发展趋势。随着大模型技术的不断进步，智能体将在企业内部发挥越来越重要的作用，推动传统IT系统的改造和升级。企业将从传统的数字化方式向智能化、自动化的方向转变，实现业务流程的优化和组织管理的创新。
同时，他也强调了安全在协同办公中的重要性。在复杂业务流程中，保证AI和智能体的使用在可控环境下至关重要。360将继续秉承安全向善的理念，为政企客户提供可信、可控的协同办公解决方案。
