近期，外卖市场的风云变幻再次引发了广泛关注。如果将京东与美团的较量比作历史上的赤壁之战，那么饿了么无疑扮演着东吴的角色。然而，在这场现代版的“三国杀”中，谁才是曹操，谁又是刘备，成为了公众热议的话题。
在民众心中，刘强东似乎更符合刘备的形象，被视为仁义之主。相比之下，王兴在外卖小哥和餐饮老板眼中，则更多地被贴上了“曹阿瞒”的标签，被认为是不惜一切代价追求胜利的人。然而，历史上的忠奸之辨从来都不是非黑即白，而是需要放在特定的背景、人物和情境中去综合考量。
在这场外卖大战中，京东如同深谙兵法的刘备，在开战前便做好了充分准备，深刻理解了“谁是我们的敌人，谁是我们的朋友”这一战略思想。针对外卖行业的三大痛点——骑手保障、商家抽佣和食品安全，京东采取了直接攻击对手软肋的策略，通过提高骑手待遇、上社保等手段，将底层员工转化为自己的坚定支持者。同时，对于积极关注抽佣问题的商户，京东则采取了更为谨慎的态度，根据商户的不同立场进行分类处理。
在消费者最为关心的食品安全问题上，京东则通过打造“品质食堂”等举措，轻松化解了潜在危机。京东还善于利用舆论力量，通过展示对骑手的关怀和共情，赢得了广大消费者的支持和认同。然而，这种通过舆论造势来解决行业痛点的做法，真的能从根本上改变外卖行业的现状吗？
回顾历史，刘备在四川立足后，逐渐开始膨胀，最终在“诸葛先生”的劝说下自立称帝。这一行为虽然在中国传统观念中看似忤逆祖宗，但在当时的历史背景下却有其合理性。同样地，在外卖行业中，无论是美团还是饿了么，其初衷都并非为了剥削骑手、商家或欺负顾客。然而，随着企业规模的扩大和成本的增加，这些平台不得不在顾客和商家之间寻求平衡。
有观点认为，外卖平台通过抽取高额佣金来维持运营，但实际上这些佣金只是平台成本的一部分。无论是拉新顾客、拉新商家还是租赁办公场地等都需要大量资金投入。因此，单纯指责平台抽取高额佣金并不公平。事实上，美团虽然去年净利润超过了20%，但其中餐饮外卖业务的净利润只有2.8%，其余利润主要来自团购、机票酒店等其他业务。
面对京东的强势入局，外卖市场无疑将迎来更加充分的竞争。这对于普通消费者来说无疑是一件好事，因为竞争将促使平台提供更优质的服务。然而，将竞争对手简单地贴上“曹操”或“刘备”的标签并不明智。历史上的三国鼎立格局最终被打破，导致蜀汉和东吴相继灭亡。这其中的教训值得我们深思。
在外卖大战中，如果“刘备”过于激进地追求胜利而忽略了背后的投资者和市场规律，那么最终可能会重蹈历史上的覆辙。相反，如果“刘备”能够像东吴孙权一样保持冷静和理智，通过时间来换取空间，那么或许能够避免重蹈蜀汉的覆辙。
当然，作为消费者和旁观者，我们更希望看到的是外卖行业能够不断创新和发展，解决行业中存在的真实问题。而不是将注意力过多地放在谁是“曹操”、谁是“刘备”这样的标签上。因为站在不同的时代和立场中，每个人都可能成为“曹操”或“刘备”。
在这场外卖大战中，我们更应该关注的是骑手、商家和消费者的实际利益。只有确保这些群体的权益得到充分保障，才能推动外卖行业的健康可持续发展。
最后，让我们以更加理性和客观的态度来看待这场外卖大战。相信在市场的调节下，最终会形成一个更加公平、透明和高效的外卖市场。
