Instagram的联合创始人凯文·斯特罗姆近期在公众面前对某些人工智能企业进行了猛烈的批评，他指责这些企业过分依赖连续提问的策略来“提升用户参与度”，却牺牲了为用户提供有价值信息的初衷。
斯特罗姆指出，这种策略与社交媒体平台为扩张规模而采取的手段颇为相似，都是盲目追求表面的数据增长，而非深入满足用户的实际需求。他比喻道：“这些企业正陷入一个危险的循环之中，通过不断提问来试图拴住用户，却忘记了用户真正渴望的是什么。”
斯特罗姆的这一番话，也引发了大众对当前AI聊天机器人普遍存在的“过度互动”现象的深刻反思。例如，ChatGPT近期就因对用户过于热情、常常未能直接回应问题而受到诸多批评。尽管OpenAI已经为此道歉，但在斯特罗姆看来，这不过是AI行业一个普遍问题的缩影：过分关注表面数据，而忽视了提升核心价值。
斯特罗姆进一步强调，AI企业应当把焦点放在提供高质量的答案上，而不是仅仅盯着用户停留时长、日活跃用户数等浅层次的指标。他呼吁整个行业回归初心，真正去倾听和理解用户的需求，为他们提供真正有价值的信息和服务。
斯特罗姆认为，只有这样，AI技术才能真正发挥其应有的潜力，为用户带来实质性的帮助，而不是仅仅成为吸引眼球、增加流量的工具。
他的这一观点，也引发了业内不少人士的共鸣。许多人表示，AI技术的发展应当以人为本，始终围绕用户的需求和体验来展开。
然而，要实现这一目标，不仅需要AI企业自身的觉醒和努力，还需要整个行业以及广大用户的共同监督和推动。
只有这样，AI技术才能在未来的发展中，真正为用户创造更多的价值，而不是成为阻碍其进步的绊脚石。
