近日，抖音平台公布了一则关于处理胖东来创始人于东来投诉抖音用户“柴怼怼”的事件详情。据悉，该事件起因于胖东来公司对于“柴怼怼”账号发布的一系列涉及胖东来盈利模式和商业行为的视频内容表示不满，并向抖音平台提出了侵权投诉。
抖音平台在5月2日晚上首次接到了胖东来公司的投诉，并依据《民法典》相关条款及《抖音侵权投诉指引》对该投诉进行了核实处理。为了确保投诉处理的准确性，抖音平台主动与胖东来公司沟通，要求其补充完整的证据材料。在收到胖东来公司提交的完整材料后，抖音平台对被投诉人“柴怼怼”的视频内容进行了审核。
经审核发现，“柴怼怼”近期发布的29条视频中存在涉嫌侵权的内容，这些视频在无充分事实依据的情况下，发布了关于胖东来盈利点在玉石上、商品价格虚高以及组织水军吹捧等不实信息。因此，抖音平台决定将这些视频全部下架，并根据《抖音社区自律公约》对“柴怼怼”账号的投稿权限进行了一个月的限制。
抖音平台表示，将持续关注“柴怼怼”账号的动态，如果在处置期满后该账号继续发布涉嫌侵权的内容，平台将采取更严厉的处置措施。同时，鉴于胖东来公司已经对被投诉人提起诉讼，抖音平台将参考法院的裁决结果进一步处理此事。如果法院判决被投诉人发布的内容属实且不构成侵权，被投诉人有权向抖音平台申诉解除处罚。
抖音平台还宣布将针对“涉企侵权”问题展开专项服务，依法依规解决企业面临的侵权问题，保护企业的合法权益。同时，抖音平台也强调将全力保护用户的合法合规表达，呼吁广大网友在参与讨论时保持理性，避免发布不实、过激以及侵权言论。
