近期,哪吒汽车再次成为公众关注的焦点。5月4日,微博上#曝哪吒汽车APP断网#的话题迅速升温,引发广泛讨论。
自5月2日起,多位网友纷纷反映哪吒汽车App出现断网情况,导致App控车功能无法使用。用户尝试登录App时,界面显示“网络异常”,车联网数据停止更新,车辆远程操控等功能失效,首页“发现”栏目更是提示“暂无数据,点击重试”。而重新登录时,则会遇到“HTTP 502 Bad Gateway”的错误信息。
部分网友分享了他们的遭遇,有车主表示,由于车钥匙和机械钥匙都在车内,所有车门无法打开,最终只能通过App打开后备厢进入车辆。他提醒其他车主,不要轻易退出App账号,否则可能无法重新登录,并建议先尝试后备厢能否打开作为应急措施。
另一些网友则反映,目前车辆无法远程控制,只要不退出账号,蓝牙钥匙还能勉强使用,但一旦退出账号则彻底无法使用。他们建议避免频繁在App上进行远程控制操作,以防账号被强制注销。同时,厂家对此问题尚未发布任何消息,售后部门也只是建议等待两三天再观察情况。
事实上,这并非哪吒汽车App首次出现异常。早在2025年4月,全国多地车主就曾反映哪吒汽车App断网、车机系统无法联网、蓝牙钥匙失效、App远程控制失灵等问题,给车主的日常行驶带来了诸多不便。有车主表示,哪吒汽车系统已无法联网多日,每天开车前都要多次重启车机,导航数据也无法更新,严重影响了出行体验。
哪吒汽车成立于2014年,母公司为合众新能源。自2018年张勇加入并担任总裁以来,哪吒汽车凭借低价高配的策略,迅速在网约车、租赁等B端市场打开了局面。2022年,哪吒汽车以15.2万辆的销量登顶造车新势力榜首,估值一度达到250亿元,成为行业中的一匹黑马。
然而,随着新能源汽车市场竞争的日益激烈,哪吒汽车的销量增长开始放缓,财务状况、供应链问题及营销战略调整等方面也逐渐暴露出压力。2024年,其销量大幅下滑至6.45万辆,公司三年累计亏损超过180亿元。同年12月6日,哪吒汽车宣布因战略调整,张勇不再担任CEO,转任顾问,由创始人方运舟兼任CEO。
进入2025年,哪吒汽车的困境进一步加剧。1月国内交付量仅为110辆,同比暴跌97.76%。随后,工厂停摆,供应商与经销商集体维权,员工欠薪、车主售后无门等问题集中爆发。3月初,有关哪吒汽车研发团队将被整体解散的传闻屡屡出现,尽管公司法务部紧急发表声明否认,但CTO戴大力、智驾负责人王俊平等核心高管相继离职,研发体系几近崩溃。
面对这一系列困境,哪吒汽车一直在寻求融资以自救。然而,情况并不乐观。哪吒汽车相关负责人在接受采访时表示,自资金链紧张问题曝光以来,公司一直在积极寻求解决方案,但目前仍在努力推进当中。