近期，国内新兴电动汽车品牌哪吒汽车再次成为公众关注的焦点。5月4日，有关哪吒汽车的讨论在网络平台上迅速升温，话题#哪吒汽车#一度登上热搜榜。
自5月2日起，多位网友纷纷报告称，哪吒汽车的官方App遭遇网络故障，导致用户无法通过该App进行车辆控制。据反映，哪吒汽车App显示“网络异常”，车联网数据停止更新，车辆的远程操控功能完全失效。在App首页的“发现”栏目中，用户只能看到“暂无数据，点击重试”的提示，而尝试重新登录时，则会收到“HTTP 502 Bad Gateway”的错误信息。
一位网友分享了自己的亲身经历，表示由于车钥匙和机械钥匙都留在车内，所有车门都无法打开，最终只能依靠App打开了后备箱才得以进入车辆。他特别提醒其他哪吒汽车用户，不要轻易退出App账号，因为一旦退出，将无法正常登录。他还建议，在遇到类似情况时，可以先尝试打开后备箱进入车内。
另一位网友则提到，目前车辆无法进行远程控制。他建议车友们保持App账号登录状态，只要蓝牙钥匙能够连接，车辆仍可以勉强使用。但一旦退出账号，蓝牙钥匙也将失效。他还警告说，不要频繁在App上进行远程控制操作，以免触发强制注销账户的情况。目前，哪吒汽车官方尚未对此次故障发表任何声明，售后服务也只是建议用户等待两三天后再观察情况。
值得注意的是，这并非哪吒汽车App首次出现异常。早在2025年4月，全国多地车主就曾反映过类似问题，包括车机系统无法联网、蓝牙钥匙失效、App远程控制失灵以及导航定位丢失等，给车主的日常驾驶带来了诸多不便。有车主抱怨称，哪吒汽车的系统已经连续多日无法联网，每天开车前都需要多次重启车机，导航数据也无法更新，严重影响了出行体验。
这一系列事件引发了网友们的广泛讨论，不少用户对哪吒汽车的技术稳定性和售后服务表示担忧。希望哪吒汽车能够尽快解决这些问题，恢复用户的正常使用体验。
