近期，哪吒汽车的车主们遭遇了一系列不便，引发了广泛关注。多位车主通过社交平台发声，称从5月2日起，他们发现哪吒汽车App出现断网情况，导致车辆的远程操控功能无法使用。更糟糕的是，哪吒汽车的官方网站也无法正常访问。
一位昵称为“model”的车主在5月3日表示，哪吒App再次崩溃，让他在没有带实体钥匙的情况下无法打开车门，感到十分无奈。从车主们分享的截图来看，App登录页面显示“HTTP 502 Bad Gateway”错误，部分车主虽然能够打开App，但汽车定位无法更新，也无法查看充电状态和续航里程等重要信息。
面对车主们的困扰，《每日经济新闻》记者尝试联系哪吒汽车客服，但电话长时间无人接听。不过，有车主透露，5月3日他们在微信群中收到了通知，称哪吒汽车App正在进行后台维护，无忧界面功能暂时无法使用，具体恢复时间将另行通知，并特别提醒车主随身携带机械钥匙。
幸运的是，到了5月5日，哪吒汽车App及官网的问题似乎已经得到解决，恢复正常使用。据一位不愿透露姓名的知情人士透露，此次断网问题主要是由于流量欠费，且在假期期间无人监控所致。
值得注意的是，这并非哪吒汽车官网和App首次出现问题。今年早些时候，哪吒汽车官网就曾出现过“系统维护中，请稍后再试”的提示，并在当天下午恢复正常。4月份，也有多位车主反映哪吒汽车App断网，导致蓝牙钥匙失效、车机系统无法联网等问题。
哪吒汽车作为国内造车新势力的一员，曾在2022年以约15.21万辆的年销量登顶造车新势力榜首，超越了蔚来、小鹏和理想等竞争对手，成为车市的一匹黑马。然而，进入2023年，哪吒汽车的销量大幅下滑，并从2024年开始面临经营困境。
2024年，哪吒汽车被曝出大规模裁员、降薪、拖欠供应商货款以及停工停产等负面消息。同年12月，由于公司战略调整，创始人张勇卸任CEO，转为公司顾问，由方运舟接任CEO一职。方运舟曾公开表示，哪吒汽车一直在艰难求生，经历了许多创业初期的困难。
为了应对经营困境，方运舟对哪吒汽车进行了多项降本增效措施，包括调整销售渠道。2024年年底，哪吒汽车决定关闭部分直营门店，仅保留经销商门店和一些重要城市的个别直营门店。经过这一系列调整，哪吒汽车的月度运营费用下降了70%以上。
今年1月，哪吒汽车宣布在过去三个月内进行了“聚焦瘦身”等内部调整，旨在改善经营状况。同时，哪吒汽车还召开了一场股东沟通会，讨论E轮融资计划，计划融资约40亿至45亿元，其中领投方将投资约30亿元。但领投方的30亿元资金到账的前提是哪吒汽车需要对现有债务提供一个合理的解决方案。
为了化解债务问题，哪吒汽车在3月组织了一场供应商大会，并宣布已与国内134家核心供应商达成总计超20亿元的债转股协议。这一计划得到了宁德时代、国轩高科等头部供应商的积极响应。然而，解决供应商债务问题后，哪吒汽车又面临经销商的反映。方运舟在与经销商沟通时鞠躬致歉，并承诺会尽快解决问题。
据天眼查数据显示，哪吒汽车的母公司合众新能源汽车股份有限公司在2025年新增了多项限制消费令、股权冻结以及被执行人信息，被执行总金额超过1.44亿元。尽管哪吒汽车曾表示，在债务问题解决后，E轮融资中的30亿元资金将用于全面恢复生产和未来发展，但目前这笔资金尚未到账。
