近日，网红“柴怼怼”因公开批评胖东来通过玉石销售获取高额利润，遭到了抖音平台的处罚，被禁言30天。这一处罚决定在网络上引起了热议，不少网友认为处罚力度不够严厉。
抖音集团副总裁李亮针对此事进行了公开回应。他表示，平台在5月2日晚接到相关投诉后，迅速启动了调查程序，并依据平台规定做出了处罚决定。李亮解释，平台在处理侵权行为时，会根据不同的内容性质采取不同的审核方式。对于人身攻击等显性侵权行为，平台有主动管控机制；而对于涉及观点和事实争议的内容，由于缺乏客观判断依据，需要依赖投诉方提供相关证据材料。
李亮进一步指出，部分侵权事实的信息提供依赖于事件关联方或第三方，平台无法单方面完成事实认定。针对网友对处罚力度的质疑，他透露，抖音已经通过简化诽谤类侵权投诉流程、实现“一次投诉长期管控”等措施，来降低企业的维权成本。然而，他也坦言，尽管平台在持续优化处理效率，但通过法律途径进行诉讼仍然是目前最有效的维权方式。
李亮以抖音自身为例，说明平台在面对不实信息时的处理方式。他表示，针对网络上长期流传的不实信息，平台除了主动辟谣外，还会对部分造谣的自媒体账号提起诉讼。他举例称，近期有自媒体在转发文章时添加了“不保证内容真实性”等免责声明，但由于内容涉及企业负面细节描述，平台仍选择与被侵权方一起通过法律途径解决。李亮还透露，他个人也曾因用户发布假冒直播内容和诽谤言论而起诉相关主体，目前案件正在司法程序中。
他强调，抖音的商业生态依赖于广告、电商等服务，平台的公信力对于品牌方、商家及用户都至关重要。制造谣言以获取流量的行为不仅损害企业利益，更破坏了内容生态的质量。因此，抖音将持续配合司法机关打击此类侵权行为，以维护一个健康的网络环境。
