近日，胖东来官方正式公布了关于和田玉与翡翠商品的退货新政策，这一举措引起了广泛关注。
据胖东来方面介绍，凡是在胖东来珠宝部自营区域购买的和田玉、翡翠类商品，顾客若对商品的价格或品质存在任何疑问，均有权利将商品送至第三方权威鉴定机构或相关行政部门进行专业的评估。这一政策不仅体现了胖东来对消费者权益的高度重视，也彰显了其对自身商品质量的信心。
更为贴心的是，胖东来还明确表示，若顾客在评估后对商品不满意，希望进行退货，只需前往胖东来珠宝部柜台办理相关手续即可。值得注意的是，退货过程中，胖东来不会收取任何手续费、税费等额外费用，真正做到了无负担退货。当然，为了保障退货的顺利进行，胖东来也提出了一些基本要求，如退货商品需保持原状，无人为造成的断裂、裂纹，并且顾客需要持有购物凭证、商品标签、鉴定证书等有效购买证明。
胖东来的这一退货政策，无疑为消费者提供了更加安心的购物体验，也进一步提升了其在珠宝行业中的竞争力。未来，我们期待胖东来能够继续秉持顾客至上的原则，为消费者带来更多优质的服务和商品。
