近年来，随着中国经济的蓬勃发展，奢侈品消费在中国市场蔚然成风，成为众多白领追求生活品质的象征。然而，近期全球奢侈品市场却传来令人震惊的消息：两年内流失了近五千万客户，这一数据引发了业界的广泛关注与深思。
法国奢侈品巨头LVMH（酩悦·轩尼诗-路易·威登集团）的股价近期在欧洲股市开盘后遭遇重创，一度暴跌8%，甚至短暂失去了全球最大奢侈品集团的宝座，被竞争对手爱马仕（Hermès）超越。同时，投行杰富瑞也大幅下调了LVMH的目标价，从670欧元降至510欧元。这一连串的负面消息，无疑为奢侈品市场的未来蒙上了一层阴影。
LVMH发布的2025年一季度业绩报告显示，其销售额出现了出人意料的下滑。国际咨询公司贝恩的报告则进一步指出，2024年全球奢侈品客户群首次出现萎缩，从2022年的4亿人减少至2024年底的3.5亿人，流失了约五千万名客户，占全球高端消费者总数的八分之一。同时，全球奢侈品消费总额也同比下降了1%-3%，市场趋势明显放缓。
报告还揭示了一个令人担忧的现象：在2024年，只有金字塔顶端的最富有消费者仍保持着对奢侈品的消费韧性，而近年来备受追捧的Z世代消费者如今却已不再是品牌关注的焦点。多个奢侈品品牌/集团的营收也出现了下滑，包括Gucci（古驰）、Yves Saint Laurent（圣罗兰）、菲拉格慕（Salvatore Ferragamo Group）以及Kering（开云集团）等。其中，开云集团2024年营收同比下降12%，古驰和圣罗兰的营收也分别下降了23%和9%。
奢侈品市场的这一变化并非孤立现象。全球经济发展的不确定性对奢侈品消费产生了深远影响。奢侈品作为一种非生活必需品，其消费能力和欲望与世界经济的发展紧密相连。近年来，全球贸易摩擦加剧、关税壁垒增加以及公共卫生事件的冲击，使得跨国企业的运营成本和产品销售价格受到影响，消费者的就业和收入也遭受重创。在这种情况下，人们不得不削减非必要的奢侈品消费支出。
奢侈品市场还面临着新鲜消费者群体缺失的问题。过去，欧美消费者和亚洲四小龙的高收入人群曾是奢侈品市场的主力军。然而，随着这些地区经济发展的放缓和消费者消费观念的理性化，他们对奢侈品的需求开始减少。而中国作为近年来奢侈品市场的重要增长点，也面临着消费者需求变化的问题。随着国内经济发展进入新阶段，消费者对奢侈品的购买不再盲目追求品牌效应，而是更加注重产品的性价比和实用性。
奢侈品品牌的定价策略也对其市场表现产生了负面影响。在过去，奢侈品品牌通过提高产品价格来维持其高端品牌形象，并吸引消费者购买。然而，这种策略在长期却导致了受众群体的不断缩小。随着价格的持续上涨，越来越多的普通中高收入消费者被排除在购买群体之外。同时，在经济环境不佳的情况下，涨价策略更加加剧了消费者的流失。
更为严峻的是，科技消费主义的崛起对传统奢侈品市场带来了降维打击。年轻一代消费者对于创新科技产品的热情日益高涨，相较于传统奢侈品，他们更愿意将资金投入到具有前沿技术、创新理念和全新生活方式的科技产品上。以苹果公司为例，其每一次新品发布都能引发全球消费者的抢购热潮。而传统奢侈品在产品创新方面相对滞后，难以给消费者带来像科技产品那样的全新体验和吸引力。
在多重因素的共同作用下，全球奢侈品市场正经历着前所未有的挑战。五千万客户的流失不仅是市场萎缩的直观体现，更是旧有消费范式崩塌的信号。面对这一危机，奢侈品品牌必须积极应对市场变化，调整经营策略，以适应新的消费需求和市场环境。否则，在未来的市场竞争中，它们将难以保持领先地位。
