近日,小红书与天猫携手推出了一项名为“红猫计划”的重大合作举措,这一消息在618购物节前夕引起了广泛关注。
该计划的核心亮点聚焦于用户体验与商家效益的双重提升。一方面,用户在小红书上被“种草”的商品,现在可以通过一键跳转功能直达天猫店铺,省去了在天猫平台重新搜索的步骤,购物流程更加顺畅。另一方面,天猫商家在小红书投放广告的效果将变得直观可见,广告投放的回报率将不再是个谜,避免了不必要的资金浪费。
简而言之,“红猫计划”缩短了从“种草”到“拔草”的距离,小红书的笔记可以直接附带天猫商品链接,双方平台的数据系统也实现了全面对接,使得广告投放效果有据可依。
此次合作,对于品牌商家而言,无疑是流量、转化与增长方面的一剂强心针。然而,这也引发了外界的两个主要疑问:小红书在外链政策上的此次调整,是重蹈覆辙还是新的尝试?作为以“生活方式电商”为定位的内容社区,开放外链后,小红书自身的电商业务是否会遭受冲击?
5月7日,“红猫计划”正式启动。商家和品牌可以在小红书的种草笔记下方添加链接,用户点击后可直接跳转至对应的天猫店铺,这一功能被称为“种草直达”。目前,该功能已向一期客户开放测试,并率先在大快消、运动户外和大健康等行业展开合作,后续将逐步扩大至更多品牌商家。值得注意的是,此次合作仅限于天猫商家,淘宝C店暂未纳入其中。
在618购物节这一关键节点,小红书与天猫的合作被业内视为双赢之举。对小红书而言,开放外链是提升商业化效率、吸引更多天猫品牌商家投放广告的重要策略。小红书已与“种草”心智深度绑定,成为品牌和商家的重要营销阵地,用户也习惯用小红书辅助消费决策。庞大的用户需求为双方合作奠定了坚实基础。
数据显示,小红书月活用户超3亿,其中70%的用户有主动搜索习惯,每天用户笔记截存行为超1.2亿次,每月寻求购买建议的用户数高达1.7亿,笔记中“求链接”的评论数量高达8000万,相比之前成倍增长。业内人士指出,即使没有官方合作,很多品牌和商家的种草笔记也会引流至其他电商平台,而官方合作无疑能为小红书带来更多收益。
对天猫而言,此次合作有望带来新的流量入口,推动核心品类的业绩增长。传统电商平台近年来面临流量瓶颈,每年需从外部采购大量流量,且流量运营方式粗放、同质化严重。天猫虽在站内尝试短视频内容和深度种草,但效果尚待验证。此次与小红书的合作,被视为天猫在增长战略上的重要一步。
值得注意的是,与小红书此前短暂开放外链的尝试不同,此次合作双方打通了后台数据。商家和服务商可以追踪用户从“小红书种草”到“天猫成交”的全链路数据,从而优化投放策略,提升广告效果。然而,目前该合作仍有一定门槛,仅限于美妆个护、运动户外、大健康等行业,且对店铺资质有要求,如天猫店铺综合体验分需大于等于4.5,日预算需大于等于5000元。
小红书在外链政策上的调整,实则是在平衡商业化和用户体验之间的难题。小红书既不想让商业氛围影响用户对平台内容的信任感,又不想限制品牌的投放意愿和营销效率。此次“红猫计划”可以看作是在过去尝试基础上的进一步探索。
关于此次合作是否会对小红书自身的电商业务造成影响,小红书方面表示,其广告和电商业务是并行发展的两条路。此次开放的类目主要是偏标品、KA商家众多的行业,这些都是天猫的优势品类,小红书主要通过流量广告获得商业分成。而在服饰、家居、母婴、设计师品牌等更注重内容引导、个性化表达的品类上,小红书仍具有优势。
小红书仍在加速构建自有电商生态,不断升级站内交易工具。例如,今年上线了“评论区蓝链”功能,允许用户和商家在任意笔记评论区嵌入商品链接,点击即可跳转至小红书店铺下单。这一功能不仅提升了购物体验,也为商家提供了更多曝光和转化的机会。
“红猫计划”是小红书与天猫在电商领域的一次深度探索,旨在通过优化购物流程、提升商业化效率,实现双赢。尽管外界对此次合作仍有诸多疑问,但不可否认的是,这一举措为电商行业带来了新的思考和启示。