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Win10五月更新引麻烦:用户遭遇BitLocker锁定及蓝屏死机

时间:2025-05-16 18:38:19来源:ITBEAR编辑:快讯团队

近期,部分Windows 10用户报告在安装5月累积更新KB5058379后遭遇了一个不寻常的问题:设备在重启时意外要求输入BitLocker恢复密钥。

据用户反馈,安装此更新后,他们的设备自动进入Windows恢复环境(WinRE),并显示BitLocker恢复界面,要求输入恢复密钥才能继续。这一情况让用户感到困惑,因为通常只有在更改硬件或BIOS设置时,BitLocker才会要求恢复密钥。

KB5058379是一个重要的安全更新,旨在修复包括5个零日漏洞在内的多个安全隐患,并于5月13日通过Windows Update强制推送。然而,不少用户在更新后遇到了上述问题,特别是使用联想、戴尔和惠普等品牌Windows 10 22H2和21H2 LTSC/Enterprise版本的设备。

有用户描述称,他们的设备在早上开机时卡在BitLocker恢复界面,输入密钥后才能继续更新并进入登录屏幕。除了BitLocker恢复提示外,还有用户报告设备出现蓝屏死机的情况,进一步加剧了问题的复杂性。

尽管微软尚未公开承认这一问题,但有消息指出,微软支持团队已经意识到这一问题的存在,并为用户提供了一些临时解决方案。这些方案包括在BIOS中禁用Secure Boot、禁用虚拟化技术(例如Intel VT-d和VT-x)、检查Microsoft Defender System Guard固件保护状态,以及通过组策略或注册表禁用固件保护。

受影响的用户和管理员正在积极尝试这些解决方案,以期望能够恢复设备的正常启动。然而,由于问题涉及多个品牌和版本的Windows 10设备,因此解决方案的效果可能因设备而异。

对于尚未更新KB5058379的用户,建议谨慎考虑是否立即安装此更新,以免遇到类似问题。同时,也建议用户定期备份重要数据,以防不测。

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