近期，小米SU7车型的部分车主发现其汽车大灯与翼子板接缝区域出现了异常的鼓胀和边缘翘起问题，这一状况引发了车主们的广泛关注。
针对车主们的疑虑，小米汽车官方在最近的一次“网友互动问答”中，对这一问题进行了详细的解释和回应。有用户询问关于小米SU7前保险杠靠近大灯位置出现形变的情况，小米汽车方面表示，经过仔细排查，确认这一现象仅出现在极少数车辆上。原因是这些车辆在保险杠安装过程中，间隙调整未能达到完全一致，导致边角位置的尺寸膨胀释放空间受限，特别是在阳光长时间暴晒后，可能会出现局部变形。
小米汽车承诺，对于遇到此类问题的车主，可以通过拨打官方热线400-182-6888，或者在小米汽车App上进行服务预约，享受免费的上门取送车及修复服务，整个修复过程预计不超过一小时，确保车主的便捷与安心。
小米汽车还就近期全国多地频发的极端天气，特别是冰雹天气下的行车安全给出了建议。官方提醒车主，在行驶过程中如遇冰雹等极端天气，应立即减速，选择安全地带靠边停车，并开启双闪警示灯，以提高车辆的可见度，避免因能见度低和路面湿滑带来的安全隐患。同时，鉴于大风天气可能导致树枝折断，以及雷雨天气在树下停留的风险，建议车主避免在树下停留或躲避。
对于在冰雹天气中车辆受损的情况，小米汽车同样提供了详尽的理赔指导。车主可以通过小米汽车App进入服务入口，按照页面指引填写事故现场信息并提交报案。信息提交成功后，合作的保险公司理赔人员将在5至10分钟内与车主联系，进行后续理赔流程。目前，小米汽车App已开通与平安、太保、人保、阳光等保险公司的官方合作报案服务，车主也可直接拨打保险公司电话进行报案。
