近期，小米汽车在其官方平台上针对网友关切的一则问题作出了详细回应。问题聚焦于网络上热议的小米SU7车型，部分用户反映其前保险杠靠近大灯区域出现了形变现象。
小米汽车方面经过深入调查后表示，该形变问题仅出现在极少数的小米SU7车辆上。据分析，问题根源在于车辆保险杠在安装过程中的间隙调整存在差异，导致边角位置的尺寸膨胀释放空间不足。特别是在阳光长时间暴晒后，这种微小的尺寸差异可能会被放大，从而引起局部变形。
针对受影响的用户，小米汽车展现出了高度的责任感和贴心服务。公司承诺，凡遇到此类问题的车主，均可通过拨打小米汽车官方服务热线或使用小米汽车App进行预约服务。小米汽车将提供免费的上门取送车服务，并确保在大约1小时内完成修复工作，从而最大限度地减少给用户带来的不便。
小米汽车的此番回应不仅及时回应了用户的关切，也体现了其对产品质量的严格把控和对消费者体验的重视。这一举措无疑将增强用户对小米汽车品牌的信任和支持。
