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小米汽车SU7前保险杠形变问题官方详解,雷军强调承担行业领导者责任

时间:2025-05-18 09:01:52来源:ITBEAR编辑:快讯团队

近期,小米汽车针对市场上流传的一系列传言进行了详细回应。首先,关于小米SU7车型“前保险杠形变”的问题,小米汽车在5月16日晚通过其官方微博发布了官方解答。

根据小米汽车的说明,经过内部排查,他们发现极少数小米SU7车辆的前保险杠在安装过程中,由于间隙调整存在细微差异,边角位置的尺寸膨胀释放空间不足,经过长时间阳光暴晒后,可能会出现局部变形现象。小米汽车承诺,如果遇到此类问题的车主,可以通过拨打官方热线或使用小米汽车App进行服务预约,享受免费的上门取送车和修复服务,整个过程大约需要1小时。

小米集团董事长兼CEO雷军在近期的一次内部演讲中,也提到了小米SU7遭遇的交通事故及其引发的广泛讨论。雷军表示,这场发生在3月底的事故,让小米受到了前所未有的质疑和批评。他透露,一位汽车行业内的朋友曾告诉他,造车过程中发生交通事故在所难免,但这次事故对小米的打击超乎想象。雷军强调,小米要在汽车安全领域成为同档最安全的车,承担起大公司和行业领导者的责任。

与此同时,针对市场上流传的“退订造成小米汽车销量崩塌”的传言,小米汽车也进行了坚决否认。近几周,小米汽车的销量确实出现了下滑,但小米汽车副总裁李肖爽表示,这些报道均为不实内容。他透露,自己最近出差期间,与很多车主进行了面对面的交流沟通,充分聆听了车主的声音,但从未发表过任何可能导致市场误解的言论。

李肖爽强调,小米汽车愿意倾听用户的声音,也愿意直接与用户面对面交流沟通,以解决问题。他呼吁任何第三方不要刻意挑起小米与用户的对立情绪,并表示自己会继续与用户进行面对面的交流,相信只要真诚沟通、解决问题,一定会取得用户的认同。

根据中国汽车流通协会提供的数据,小米汽车在近期确实出现了销量下滑的趋势。然而,有分析指出,当前限制小米汽车交付量增长的主要因素是产能问题。小米汽车二期工厂预计将于6月竣工,7月至8月正式投产,届时与一期工厂合计将提供约30万辆的产能。

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