近日,一则关于快手内部管理制度的消息在网络上引起了广泛关注。据报道,快手公司要求部分员工每天需花费至少一小时浏览自家平台的短视频内容,并将使用时长上报给主管,此举被部分员工担忧可能影响个人绩效。
这一消息迅速在网络上发酵,不少网友对此表示惊讶和羡慕,认为这是一种“带薪娱乐”的福利。然而,快手内部员工的声音却与外界看法大相径庭。他们表示,虽然名义上是“带薪刷视频”,但实际上工作压力并未减轻,反而增加了额外的时间负担。
有员工透露,这一制度主要针对的是商业化、产品和运营等部门的员工,技术岗位员工虽无硬性要求,但可以通过完成刷视频任务来兑换积分。而为了确保员工达到规定的浏览时长,公司还采取了严格的监控措施,包括收集员工UID绑定系统监控,以及利用机器人自动抓取后台数据。
据内部人士解释,这一制度的出台源于管理层对员工对自家产品认知不足的担忧。他们担心,如果员工不深度使用自家产品,可能会导致功能迭代偏离用户需求,推荐算法优化困难。因此,管理层希望通过强制刷短视频的方式,让员工更加深入地了解用户真实体验,从而改进产品设计。
然而,对于这一制度,员工们的反应却褒贬不一。有员工表示,几年前公司就有类似鼓励员工体验核心产品的做法,但当时并未设立惩罚机制,反而对坚持每日达标的员工给予额外现金奖励。然而,随着时间的推移,这一制度逐渐演变成了与绩效挂钩的考核要求,给员工带来了不小的压力。
部分员工为了应对考核,甚至采取了一些极端手段,如挂机刷直播、共享账号等,甚至催生了代刷服务。这些做法不仅无法真正提升员工对产品的理解,反而助长了灰色产业链的发展,背离了制度的初衷。
值得注意的是,快手并非首家采取类似措施的互联网公司。此前,字节跳动和拼多多等互联网企业也曾要求员工定期体验自家产品并提交反馈,或参与“全员客服”制度处理用户投诉。这些做法都是为了弥合员工与用户需求间的认知鸿沟,提升产品质量和服务水平。
然而,业内人士指出,此类政策虽然体现了企业对市场竞争和增长压力的应对态度,但在执行过程中需要平衡效率与员工权益。如果仅停留于形式化考核,可能会加剧内部矛盾,反而适得其反。因此,企业在制定类似制度时,需要更加注重员工的感受和反馈,确保制度能够真正发挥积极作用。