在2025网易创新企业大会的热烈氛围中，网易数智领域迎来了一次重大突破。网易副总裁、网易数智总经理阮良，在会上隆重推出了CoreAgent智能体协作中枢，这一创新方案旨在为企业提供一站式、可实施性强的Agent（智能体）开发与协作平台。
阮良在演讲中指出，随着人工智能技术的不断演进，Agent技术已经迎来了它的元年。在这一阶段，AI不再仅仅作为工具存在，而是开始自主执行任务，成为用户的得力伙伴。然而，企业级Agent与消费级Agent之间存在着显著差异，这导致了许多企业在部署Agent时面临挑战。
根据知名行业研究机构Gartner的数据，关于Agent的咨询量在过去一段时间内大幅增长，但实际的部署成功率却并不高。阮良分析，这主要是因为企业级Agent在多个方面，如应用目标、可靠性要求、资源成本、安全与隐私等，与消费级Agent存在显著区别。
为了帮助企业解决这些实际问题，阮良分享了一系列基于网易智企多年实践得出的AI共生原则。他强调，首先要明确数字员工的能力范围，做到扬长避短，才能真正提高效率。为此，网易数智推出了多个类别的数字员工，包括商品导购、售后服务、私域运营、智能外呼、财务数据分析以及教学助手等。
针对当前AI领域普遍存在的“幻觉”问题，阮良表示，网易凭借十年的经验积累，已经从产品工程、算法工程、实施经验等多个层面给出了解决方案，以提高行业Agent的可用性。他鼓励员工从日常工作中发现真实需求，并通过创新大赛等形式，提炼并开发了数十款Agent应用。
阮良还提到了另一个关键原则，即“不是AI上找需求，而是需求点上用AI”。他强调，企业应在实际业务需求的基础上，引入AI技术，以实现真正的价值提升。他还指出，要从智能体到企业级AI应用，必须打通AI应用落地的最后一公里。为此，网易智企推出了企业级智能体开发协作平台CoreAgent。
CoreAgent平台集成了多种智能体开发、测评、托管功能，并支持问答、工作流、自主智能体等多种形态。通过这一平台，企业可以快速落地如智能客服助手、智能电销教练、智能数据分析、智能供应链等智能化工具。阮良还透露，CoreAgent平台整合了网易数智的多项核心技术，包括自研的智能体平台、知识库技术、自主智能体的沙箱运行机制、内容安全技术等。
在会上，阮良还发布了企业应用智能化架构全景图，并展望了未来数字员工在企业中的潜在作用。他认为，数字员工将首先承担那些繁琐但必要、工作量大且耗时、以及结果标准化的工作，从而为企业释放更多的人力资源。
阮良还提出了一个关于企业生产力的新公式，即“企业生产力=（人类员工x数字员工）^协同指数”。他强调，未来的企业生产力将来自于与数字员工协作的复合型团队和人才。AI不是取代人，而是与人协作，与组织共生，共同推动企业的成长。
会上，网易数智还宣布成立了AI生态联盟，首批成员包括英特尔、人民中科、盖雅工场、恒生科技、硅基流动、火山引擎等上下游企业。这一举措标志着网易数智在AI产业生态建设上迈出了重要一步。
