近期，泡泡玛特推出的Labubu第三代搪胶毛绒系列玩具在全球范围内引发了热烈追捧，众多收藏爱好者纷纷表示“一娃难求”，其市场热度可见一斑。然而，随着产品的热销，一些消费者开始在社交平台上反馈他们所购买的娃娃存在质量问题。
在黑猫投诉平台上，有消费者分享了他们的遭遇。一位网友称，自己历经波折抢购到的Labubu 3.0版本做工粗糙，不仅头部歪斜，面部不对称，连两只手臂的长度都存在明显差异，更令人惊讶的是，左腿内部竟然是空心的，没有填充棉花。
还有消费者反映，他们收到的Labubu娃娃存在手部残缺、背部缝线开裂、腿部长短不一等问题。更有甚者，一些娃娃的耳朵间距过大，被网友戏称为“打车都要25元的距离”，还有的娃娃臀部扁平，棉花外漏，品质问题频出。
在小红书等社交平台上，同样有不少网友晒出了自己收到的瑕疵娃娃，有的头部严重歪斜，耳朵大小不一，纷纷表示要将这些有问题的娃娃送去售后处理。
面对消费者的诸多投诉，泡泡玛特客服回应称，由于公仔玩具融合了艺术、设计和潮流元素，制作过程中难免会出现染色不均、轻微划痕或气泡等正常现象。同时，客服表示，如果消费者在购买后发现任何问题，都可以随时联系客服进行解决。
作为泡泡玛特旗下的热门IP，Labubu去年为公司带来了高达30.4亿元的营收，同比增长幅度高达726.6%，其市场影响力不容小觑。今年4月，Labubu 3.0系列在全球多地发售时，更是引发了抢购热潮，海外多家门店前排起了长队。
然而，业内人士指出，Labubu的火爆销售也带来了供不应求的问题，为了应对产能压力，生产端可能在质检环节上有所放松。截至目前，泡泡玛特针对消费者反映的品控问题，建议消费者联系客服处理，但尚未公布系统性的整改措施。
