近期，网络上出现了关于淘宝卖家能否查看买家在平台内其他店铺商品浏览记录的讨论。对此，淘宝商家服务热线给出了明确回应，指出商家仅能访问到买家在其自家店铺内最近30天的商品浏览数据。
根据淘宝商家的解释，这一浏览记录的查看权限严格限制在商家自己的店铺范围内，任何超出此范围的查看行为都将被视为对买家隐私的侵犯。淘宝官方强调，他们从未授权商家查看买家在其他店铺的浏览足迹，确保了买家信息的私密性。
为了进一步增强消费者的信任与安全感，淘宝消费者服务热线也重申了平台对消费者隐私信息的严格保护措施。他们明确表示，消费者的隐私信息是平台的最高机密，商家无权访问这些信息。淘宝方面鼓励消费者在遇到隐私被侵犯的情况时，积极向淘宝安全服务中心进行举报。
在涉及资金安全或人身安全等更为严重的情况下，淘宝建议消费者直接联系公安机关进行处理，以确保问题能够得到及时且有效的解决。这一系列措施不仅彰显了淘宝对消费者隐私保护的决心，也为消费者提供了在遇到问题时明确的求助途径。
通过这一系列的回应与措施，淘宝旨在构建一个更加安全、透明的购物环境，让消费者在享受便捷购物体验的同时，也能感受到平台对个人隐私的尊重与保护。
