全球咖啡连锁巨头星巴克近日再次对其高层管理团队进行了重大调整，这一系列变动由星巴克董事长兼首席执行官倪睿安亲自宣布。
倪睿安在公告中表示，尽管星巴克近期业绩有所改善，但仍未达到公司期望的水平，因此需要更快地行动。为此，他宣布了一系列组织变革措施，旨在使团队更加紧密合作，增强领导责任感，并提升行动的清晰度和紧迫感。
在此次调整中，星巴克重新设立了首席运营官一职，由今年2月刚加入星巴克的北美首席门店官Mike Grams担任。Grams曾在百胜集团旗下Taco Bell担任要职，与倪睿安有着深厚的合作关系。他将负责星巴克北美门店业务，以及全球门店开发和供应链管理。
星巴克全球咖啡和可持续发展执行副总裁Michelle Burns的汇报线也发生了变动，她未来将向全球首席品牌官Tressie Lieberman汇报。这一变化旨在进一步巩固咖啡在星巴克菜单、产品创新和营销中的核心地位，并推动可持续性在公司各方面的融入。
同时，星巴克首席技术官Deb Hall Lefevre的汇报对象也进行了调整，她将向今年3月刚加入星巴克的首席财务官Cathy Smith汇报。倪睿安表示，技术是星巴克的重要投资领域，Lefevre和Smith的合作将有助于加快推进相关工作。
另一方面，星巴克宣布首席法务官Brad Lerman将在未来几个月内离职，并将协助公司寻找继任者。Lerman是在2023年4月加入星巴克的，他在任期间为星巴克提供了重要的法律支持。
值得注意的是，在倪睿安上任不到一年的时间里，星巴克已经多次对全球管理高层进行调整。此次调整后，倪睿安的七位直线下属中有四位是在其任期内加入公司或被调到现职位上的，包括星巴克中国首席执行官刘文娟。刘文娟自2024年9月接任中国区CEO以来，一直直接向倪睿安汇报，这一安排在此次调整中保持不变。
星巴克表示，此次组织变革旨在加速推进“回归初心”计划，该计划强调以咖啡和顾客为中心，旨在重振公司业绩。在中国市场，得益于对咖啡创新、品牌营销、会员价值等方面的持续投入，星巴克中国已经重振增长，季度营业收入同比增长5%至7.397亿美元，门店经营利润率保持双位数。
倪睿安对中国团队的表现表示赞赏，并指出他们还有许多新的想法尚未推出。随着中国业务的积极恢复，星巴克对于把握长期机遇的信心也得到了加强。倪睿安表示，星巴克将继续致力于在中国市场的发展，并探索实现增长的潜在途径。
