近期，苹果公司在印度市场的业务布局有了新动向。据路透社报道，苹果已将iPhone和MacBook设备的维修业务转交给印度塔塔集团，此举象征着塔塔在苹果供应链中的地位日益凸显。
据悉，此前这一业务由纬创资通的印度子公司ICT Service Management Solutions承担。目前，交接工作正在进行当中，一旦完成，塔塔集团将在其位于卡纳塔克邦的iPhone组装基地增设维修服务。
苹果在印度设有多个服务中心，但这些中心主要处理简单的维修任务，遇到复杂问题时，则交由合作伙伴进行诊断和修复。此次将维修业务交给塔塔，无疑将进一步提升苹果在印度市场的售后服务能力。
作为全球第二大智能手机市场，印度的维修需求正在快速增长。Counterpoint Research的数据显示，2024年苹果在印度销售了约1100万部iPhone，市场份额从2020年的1%大幅跃升至7%。这一市场潜力巨大，苹果显然希望进一步巩固其在印度的地位。
塔塔集团不仅是苹果在印度的重要供应商，在南印度拥有三家iPhone组装工厂，供应本地及海外市场，还生产部分iPhone组件。此次维修业务的拓展，无疑将进一步加深双方的合作关系。
随着苹果在印度市场的不断深入，塔塔集团的角色也将越来越重要。未来，双方有望在更多领域展开合作，共同推动苹果在印度市场的发展。
