近期，苹果公司正面临为其标志性语音助手Siri引入人工智能（AI）升级的严峻挑战，这一困境引发了外界对其即将举行的年度发布会上能否带来AI领域重大突破的担忧。《金融时报》的报道揭示了这一内幕，指出多位离职员工透露，苹果在尝试通过先进的大语言模型提升Siri的智能性能时，遇到了重重技术障碍。
据悉，苹果正努力用自研的AI模型取代目前支持Siri的机器学习技术，意在打造一款能够进行真正对话的AI助手。Siri作为苹果生态系统中不可或缺的一部分，已嵌入数以亿计的苹果设备中。然而，苹果选择的升级路径似乎并不顺畅。与OpenAI等从零开始构建生成式AI语音助手的公司不同，苹果选择在现有系统上逐步改进，但这一策略却导致了诸多问题的浮现。
有前苹果高管指出，这种“爬坡”式的改造方法难以彻底革新Siri，甚至直言苹果在这一过程中“栽了跟头”。Siri的重塑本是苹果AI战略“Apple Intelligence”的核心，该战略旨在通过提升设备的智能化水平来推动销量增长。然而，目前的进展显然未能如愿。
摩根大通的分析师萨米克·查特吉指出，投资者现在更加关注苹果能否兑现去年的承诺，而非提出新的愿景。AI问题的凸显也对苹果股价产生了冲击，使其在今年以来的表现远落后于纳斯达克指数，成为“七大科技股”中表现最差的一家。
一位曾参与Siri开发的前高级员工透露，自ChatGPT在2022年底问世以来，对话式交互的范式迅速演变，而Siri却明显滞后。他对于去年宣布的多项功能未能如期发布感到惊讶。美国银行的分析师指出，Siri的技术延迟可能意味着苹果在未来三年内都难以推出一款现代化的AI助理，这将使其在与谷歌等竞争对手的较量中处于不利地位。
苹果AI团队的管理问题也浮出水面。据称，该团队长期缺乏统一的战略指导，且高层一度不愿为相关项目提供足够的资金支持，这进一步加剧了问题的复杂性。同时，苹果对用户数据隐私保护的坚持，也为其AI模型的开发带来了挑战。苹果强调在设备端进行AI模型的运行，这限制了模型的规模，并增加了技术实现的难度。
