近期,有关部分用户购买的搭载M2芯片的Mac mini存在开机故障的报道引起了广泛关注。据外媒最新消息,苹果公司已正式确认这一问题,并为此推出了专项服务计划。
苹果官方在声明中指出,极少数2023年款搭载M2芯片的Mac mini可能会遇到无法开机的情况。这些受影响的设备生产日期介于2024年6月16日至2024年11月23日之间。针对这一问题,苹果提供了在线序列号查询工具,帮助用户确认其设备是否符合服务计划的条件。
若用户的Mac mini符合服务计划要求,苹果官方或其授权服务商将提供免费检修服务。值得注意的是,在提供检修之前,技术人员仍需对设备进行详细检查,以确保其符合服务计划的具体条件。
然而,苹果在公布这一服务计划时,并未透露M2芯片Mac mini无法开机的具体原因,也未说明具体的维修措施。这一信息缺失无疑引发了部分用户的好奇与关注。
回顾历史,搭载M2芯片的Mac mini于2023年1月17日正式推出,并同步推出了搭载M2 Pro芯片的版本。但随着去年10月底苹果推出搭载M4和M4 Pro芯片的新款Mac mini,搭载M2和M2 Pro芯片的旧款Mac mini已从苹果官网下架,目前市场上已不再销售。