苹果,这家科技巨头,在人工智能(AI)领域的表现近期引发了广泛关注与讨论。曾几何时,苹果的Siri以其创新性和实用性引领全球,成为智能语音助手的标杆。苹果也是最早将机器学习等AI技术融入手机系统功能的厂商之一,其相册的人像自动分类等功能至今仍让人记忆犹新。
苹果在影像算法、预测输入、Face ID等多个功能中广泛应用机器学习技术,极大地优化了用户体验。iPhone的成功,除了强大的A系列芯片外,iOS系统对AI技术的积极拥抱同样功不可没。然而,随着AI大模型时代的到来,苹果似乎在一夜之间失去了领先地位。
在刚刚结束的WWDC 2025大会上,苹果对AI服务的更新计划被批评为缺乏亮点。大会首日结束后,苹果股价出现大幅波动,从6月9日至13日,持续五天的WWDC让苹果股价从最高点的205美元一度跌至196美元。尽管苹果通常不太在意短期股价波动,但市场和用户的质疑无疑给苹果带来了巨大压力。
面对这一困境,彭博社的一篇报道揭示了苹果正在推进的多个AI项目,为市场带来了一丝新的期待。这些项目包括Siri 2.0、Knowledge聊天机器人以及常驻助手Copilot。Siri 2.0是苹果在WWDC上重点介绍的AI项目,而另外两个项目则首次详细披露。
Knowledge聊天机器人首次曝光于6月1日,由著名的苹果爆料者Mark Gurman揭示。这款AI应用被描述为“从开放网页抓取信息的ChatGPT式应用”,旨在为用户提供基于网页数据的问答服务。Knowledge将作为网页版AI助手存在,比Siri更轻量、更简单,能够在不使用麦克风和摄像头的情况下,为用户提供备忘、日历以及邮件草稿等功能。
苹果之所以推出独立的Knowledge项目,一方面是为了分摊Siri的功能压力,另一方面也是为了测试不同提示词系统的效率和理解能力。苹果希望Siri能够在联网和非联网状态下提供一致的AI体验,但这对iPhone的端侧算力要求极高,一直难以落地。因此,分拆出一个独立的聊天机器人来处理轻量级的AI应用成为了一个可行的方案。
常驻助手Copilot则是一个基于系统的全局服务,被视为Siri的升级版或主动助手。它能够在用户没有主动提出要求的情况下,根据麦克风、地图定位等数据,结合AI模型智能判断用户需求,并为用户提供主动建议。例如,当用户走到机场登机口时,Copilot会根据行程安排、GPS定位和登机时间等数据自动弹出电子登机牌;当用户健身完后,它会根据身体消耗和用户的饮食菜单及喜好智能推荐菜谱,甚至直接帮助用户检索周围的外卖店铺并提供推荐、下单和付款的一站式服务。
苹果计划采用端侧的安全芯片与统一推送链路来确保Copilot在运行时的用户隐私安全。苹果或许打算将Copilot打造成贯穿整个苹果生态的智能体,并作为智能中枢来联动各个设备,为用户提供无缝的AI服务。然而,相较于Siri 2.0和Knowledge,Copilot目前的信息还相对较少,更具体的功能和体验仍有待后续进一步曝光。
回顾苹果的AI战略,不难发现其面临的最大问题可能是“贪多嚼不烂”。自研AI大模型、全面的用户隐私保护、严苛的数据安全要求以及系统级的AI服务响应,这些要求只要实现一个都能在AI领域夺得头筹。然而,苹果对用户数据和隐私的保护要求严重限制了自研AI大模型的进度,导致其只能求助外部合作伙伴如OpenAI来支撑初代苹果AI功能的模型需求。
虽然苹果对隐私和数据安全的重视让用户感到欣慰,但如何在兼顾隐私的情况下确保AI功能的体验却成为了一个难题。苹果仍在强调将优先考虑以本地AI大模型+AI芯片来满足用户需求,但现阶段想要实现这一目标却十分困难。云端算力与端侧算力的巨大差距让两端的AI模型在参数上几乎不可弥补,苹果需要在参数远不如竞争对手的情况下让AI体验达到一线水平。
为了加速AI项目的进展,苹果近期进行了频繁的人员调动,希望通过集中力量来确保最紧要的项目如期交付。尽管面临诸多挑战,但苹果的AI项目在功能表现和用户数据保护方面仍堪称最佳。如果2026年Siri 2.0能够如期上线,那么苹果仍有机会在AI领域重拾领先地位。