近期,苹果公司针对学生群体推出了一项营销策略,旨在通过一份名为《家长推介》的演示文稿及YouTube视频广告,说服学生家长为孩子购买Mac作为学习工具。然而,这两项宣传材料发布不到一天,苹果便迅速将YouTube视频设为私密状态,并在其官方的大学生页面上,将视频位置调整至页面底部,明显降低了其可见度。
在《家长推介》演示文稿中,苹果采用了轻松幽默的叙述风格,试图拉近与家长和学生之间的距离。文稿内诸如“虽然我无法带着爸妈上大学,但Mac可以陪我同行!”这样的表述,从学生视角出发,凸显了Mac在学习生活中的重要性。文稿的第11页还列举了所谓的“深入研究证据”,着重介绍了Mac的耐用性、可靠性以及与专业学习的契合度,巧妙地将产品特性与学生的实际需求相结合。
为了满足不同学生的使用习惯,苹果提供了PowerPoint、Google Slides和Keynote等多种格式的演示文稿。然而,这一营销策略却引发了广泛争议。部分观点认为,苹果此举过于直接,甚至带有一定的“操纵性”,试图通过孩子来左右家长的购买决策。值得注意的是,苹果此前也曾因广告效果不佳而撤下YouTube视频,并因此陷入过集体诉讼风波。
此次事件再次将广告伦理和营销手段推向了舆论的风口浪尖。尽管苹果已经迅速采取行动,撤下了引发争议的广告,但这一插曲无疑对其品牌形象造成了一定程度的冲击。