近期,众多Windows系统用户遭遇了一个关于谷歌Chrome浏览器的突发困扰。在升级到137.0.7151.68和137.0.7151.69版本后,Chrome浏览器频繁出现无法启动或自动崩溃的现象,特别是在Windows 11系统上更为显著,Windows 10及macOS用户也有反馈受到影响。
经过深入调查,问题的症结被锁定在微软的“家庭安全”(Microsoft Family Safety)功能上。这一功能旨在通过内容过滤保护儿童和家庭免受不良信息的侵扰。然而,最新版本的Chrome浏览器意外地被该功能误判为需被阻止的对象,导致用户无法正常使用浏览器进行网页浏览。
在微软的官方Windows论坛中,一位名叫Peter Priestley1的用户发帖反映,他所任职的教育机构中的学生普遍遭遇了Chrome浏览器被家庭安全功能阻止的问题。这一情况迅速引起了广泛关注。
为了应对这一难题,用户们开始尝试各种临时解决方案。其中一种有效的方法是将Chrome浏览器的可执行文件名“chrome.exe”更改为“chrome1.exe”,以此来绕过家庭安全功能的限制,实现浏览器的正常使用。
谷歌Chrome社区的管理人员Ellen T对此问题进行了确认,并指出问题的确与微软的家庭安全功能相关。她建议受影响的用户在家庭安全应用中调整设置,解除对Chrome浏览器的阻止。与此同时,微软方面也发布了相应的操作指南,指导用户如何调整家庭安全设置,以恢复对Chrome的正常访问权限。