在踏入2025年这一被誉为“智能体元年”的时刻，AI技术正经历一场前所未有的范式转变。智能体，这一新兴概念，正从简单的对话生成迈向自动执行的新阶段，预示着人机交互新时代的到来。然而，随着智能体技术的日益成熟与商业化应用的加速推进，安全与合规问题也日益凸显，成为业界关注的焦点。
根据近期发布的《智能体体检报告》，该报告综合了行业调查问卷与深度访谈的结果，揭示了智能体发展背后的安全与合规现状。尽管高达67.4%的受访者认为智能体的安全合规至关重要，但在实际操作中，这一问题并未被置于优先解决的前三位。行业普遍更关注智能体的执行稳定性、完成质量、落地场景探索及基础模型能力的提升。
智能体技术的快速发展与安全合规之间的张力愈发明显。一方面，公司业务与技术团队急于推进产品，另一方面，法务合规团队则对潜在的安全风险保持高度警惕。这种矛盾在智能体技术的早期阶段尤为突出，正如手机智能体在端侧落地时，利用高敏感的无障碍权限所引发的广泛讨论。这一现象再次引发了业界对“科林格里奇困境”的思考，即在技术早期阶段，人们往往难以预测其长期社会风险，而当风险显现时，技术已深入社会结构，治理难度大增。
在智能体安全合规的具体问题上，AI幻觉与错误决策、数据泄露以及有害内容输出成为受访者最为关心的三大问题。尤其是用户数据泄露，几乎所有智能体使用方和服务方都对此表示极度担忧。然而，尽管行业对智能体的安全合规问题有所重视，但整体投入与响应仍显不足。多数受访者认为，智能体风险过于复杂和新颖是当前治理的最大挑战。
值得注意的是，尽管行业尚未出现大规模的智能体安全合规事故，但小型安全事件已屡见不鲜。然而，出于业务考虑，这些事件往往被公司低调处理，未公开讨论。调查结果显示，超过一半的受访者表示公司尚无明确的智能体安全负责人，且大部分使用方并不清楚智能体的具体权限和数据访问情况。这一现状无疑加剧了智能体安全合规的复杂性。
面对智能体安全合规的挑战，业界呼吁加强前瞻性评估，讨论合适的介入时机。受访者普遍认为，安全事件案例汇总与溯源机制、可操作的最佳实践以及明确的数据合规和隐私保护标准是接下来最需要的安全合规支持。随着智能体技术的不断成熟和商业化应用的深入，如何在保障技术发展的同时，有效应对安全与合规挑战，将成为行业共同面对的课题。
