近日,网络上流传着关于罗马仕公司或将倒闭的消息,这一传闻迅速引起了广泛关注。据悉,罗马仕内部已通知员工全面停工停产,但随后罗马仕官方迅速出面,对这一说法进行了否认。
为了解事情真相,7月4日一早,记者前往罗马仕深圳总部进行实地探访。罗马仕租用了一栋写字楼的15至18层,现场安保措施严密,只有凭借员工刷脸或访客预约码方可进入。记者观察到,罗马仕的办公区域依然开放,并有员工在岗工作。午餐时间,员工们或下楼取外卖,或外出就餐,一切看似如常。在公司前台的接待登记表上,记者还发现,即便在这样的风口浪尖上,7月4日仍有访客前来拜访内部员工。
在与罗马仕员工的交流中,一位员工明确表示,公司并无跑路的风险。他透露,公司并未进行裁员,并笑称“裁员还要赔钱,你们下周来,我们还在这里”。他还表示,员工的薪酬目前均正常发放,没有受到任何影响。
然而,尽管罗马仕的办公状态看似正常,但记者尝试拨打其400客服热线时,却发现该热线已长期无法接通。一位现场员工透露,此前为了应对大量召回咨询,罗马仕曾安排全员临时担任客服。但目前,这一工作已经转交给了外地的专业团队,“他们处理得更快,我们已经精疲力尽了。”
关于充电宝召回问题,现场员工表示,用户需要提交订单号、批次等信息进行审核。审核通过后,用户需等待约15天。若产品符合召回标准,退款将在15至30天内完成。目前,召回主要针对的是特定批次的产品,未收到通知的用户可能暂不符合召回条件。
该员工还透露,充电宝的召回工作是一个长期过程。只有当召回工作完成后,相关部门才会重新审核公司的3C认证。只有通过审核,罗马仕才能重新销售充电宝。
此次探访中,记者深切感受到了罗马仕员工对于公司未来的坚定信心。尽管外界传闻四起,但罗马仕内部依然保持着正常的工作秩序,员工们也在积极应对召回等各项工作。