近日，罗马仕充电宝因多所高校禁用而引发广泛关注，随后该品牌宣布召回49万余台产品，风波持续升级。与此同时，充电宝行业另一巨头安克创新也卷入了召回风波，宣布召回71万件基础款移动电源，这一数字刷新了国内充电宝行业的召回规模。
罗马仕的召回事件使其陷入困境，据内部员工透露，除处理召回事宜的人员外，其他员工均已停工。而安克创新同样受到召回事件的影响，其海外市场的核心营收阵地也遭受波及。6月，安克创新在海外发起两次大规模移动电源召回，涉及产品数量超过一百万件。
大规模召回事件引发了消费者对安克创新充电宝安全性的疑虑。在安克创新的直播间里，消费者频繁询问产品是否能带上飞机、是否有3C标识等问题。主播则不断强调现售产品全部带有新国标3C标识，以回应消费者的担忧。
尽管安克创新试图通过召回等方式挽回消费者信任，但信任危机仍在蔓延。安克创新副总裁在接受采访时将事故源头指向电芯供应商，称供应商私自变更了原材料。然而，这一解释并未完全消除消费者的疑虑，安克创新未能切实履行对供应链的监管责任也暴露无遗。
多位消费者表示，相比罗马仕等其他品牌，安克创新的充电宝定价更高。国盛证券研报也显示，安克创新的充电宝价格确实高于不少同类产品。在行业无核心技术壁垒的背景下，安克创新的高价合理性受到了消费者的质疑。
为了打消消费者对产品安全性的疑虑，安克创新更换了电芯供应商，并提供了退货退款、换货、代金券补偿等解决方案。同时，在销售渠道上加大了对产品安全性的宣传力度，强调产品具有新国标3C认证。
此次充电宝召回事件暴露出安克创新轻资产运营模式的弊端。安克创新将生产制造环节外包，自身专注于研发、品牌和销售。这种模式虽然带来了丰厚回报，但也在一定程度上削弱了其对供应链的把控力。
充电宝行业基本采用代工模式，品牌方大多只做营销和渠道。然而，低价竞争使得产业链上的供应商利润被大幅压缩，不少企业为了生存忽视了合规问题，加剧了供应链的风险。安克创新这类依赖外包生产的品牌因此埋下了隐患。
安克创新在国内外召回的充电宝总量超过200万台，若按产品价格全额退款计算，直接损失巨大。更值得关注的是，充电储能类产品是安克创新的营收支柱，若继续依赖当前的代工模式，又无法强化供应链管控，那么此次充电宝暴露出的问题或许只是冰山一角。
安克创新的故事始于2011年，以移动电源、充电器等产品切入市场，逐渐拓展至三大核心品类。此次充电宝危机爆发前，安克创新被市场认为是跨境消费电子领域的标杆企业。然而，此次召回事件虽未撼动其基本面，却照出了其深层矛盾。
安克创新高度依赖海外市场，尤其是北美市场，同时线上收入占比较高，且主要依赖亚马逊等平台。这种业务结构使其面临诸多不确定性，无论是政策变动还是平台规则调整，都可能对其经营产生显著影响。
为了摘下“充电宝一哥”的标签，安克创新在多元化道路上的探索并不顺利。多个新业务团队已被关闭，目前仅有声阔耳机等少数产品取得一定成果。此次充电宝召回事件再次提醒安克创新，多元化并非易事，需要面对诸多挑战。
