在当前快速变化的市场环境中，华为智慧供应链ISC项目应运而生，旨在打造一个能够灵活应对市场挑战的供应链体系。该项目深入剖析了客户体验与服务的新趋势，特别是B2B客户对于数字化不间断体验及跨渠道生态旅程的迫切需求。企业因此需重新规划销售模式，按无接触、低接触和高接触细分，惠普通过新合作伙伴计划的成功案例便是一个明证。同时，行业领导者正积极将数字化理念嵌入核心流程，加速向“一切即服务”的模式转型。
供应链的发展已从功能性向动态性转变，技术的推动作用不容忽视。从大型机到认知技术，技术的革新正逐步构建起数字供应网络，这一网络整合了实体与信息供应链，实现了动态设计，使企业能够迅速抓住市场机遇。动态分段和组织模式的优化成为关键，供应链控制塔的建立则确保了端到端的可见性，有效提升了整体效率。
在技术层面，Gartner的技术周期和优先级矩阵为企业的投资决策提供了重要参考。在ICT行业，数据集成等技术备受关注。高级分析技术的应用为企业提供了宝贵的洞察力，相关案例显示，通过加强协作和分析，企业能够显著缩短订单交付周期。B2B电子商务的快速增长和客户期望的多样化促使企业构建全渠道架构，并寻求多租户支持。在这一领域，EE凭借其领先地位，为企业提供了有力的支持。
华为ISC+战略目标的设定彰显了其在ICT领域的雄心壮志，计划在2020年成为行业领导者。面对内外双重驱动，客户行为和市场趋势的变化要求供应链必须进行深刻变革，而技术则是实现这一变革的关键。EE提出的数字供应网络愿景，旨在构建全方位的能力，以满足客户的多样化需求。
成功实施ISC+项目的关键因素包括平衡愿景与可行性、注重协同设计等。华为通过自下而上与自上而下相结合的方式，分阶段推进计划，明确各阶段产出，并加强与IPD+、CRM+等系统的协作，建立了完善的治理模型和价值监控体系。ISC+愿景聚焦于提升客户体验，拥有明确的战略变革目标和参照基准，以推动供应链的全面升级。
