在创始人陈航（花名无招）重返钉钉百天之际，这款企业协同软件终于亮出了自己的“反击利刃”。
钉钉最近推出的全新AI表格产品，凭借“表格即文档”的亮点功能，将数据表与文档无缝融合，旨在打造企业专属的知识库。这一创新设计，确实令人眼前一亮。
然而，无招很快便感受到了来自飞书等竞争对手的猛烈攻势。飞书紧随其后，发布了具备AI功能的多维表格，并公开了智能会议助手、飞书Aily等一系列创新产品。更甚者，飞书宣布其多维表格将接入企业微信和钉钉平台，其首席商业官林婵更是直接喊话，称企业微信的流程已走完，催促钉钉抓紧对接。
在与飞书CEO谢欣的对话中，谢欣进一步表示，飞书在多维表格这一产品上，相较于钉钉领先“肯定超过12个月”。飞书这一连串的组合拳，无疑让无招回归后的首战在气势上略显黯淡。
但市场竞争如流水，不争先，而求滔滔不绝。无论是飞书、钉钉，还是它们所推出的AI表格功能，最终都将接受市场用户的检验和反馈，这才是决定胜负的唯一标尺。
尽管如此，作为成立更早、规模更大的钉钉，在应对竞争对手时却显得略为被动。无招试图为钉钉找到新的定位，但这一过程并不轻松。
亲身体验了钉钉与飞书的新AI表格后，可以发现双方都有创新，但整体而言，并未颠覆多维表格的使用体验，AI技术的融入也尚显不足。例如，钉钉创新的“表格即文档”功能，已有市场上的多维表格产品实现了AI字段功能。去年，钉钉发布的超级工单助理功能，也是将多维表格与AI能力相结合，用户可通过自然语言生成工单并写入表格。
从低代码平台到多维表格，钉钉与飞书似乎已进入“功能趋同”的阶段，虽有差异，却难以成为决定胜负的关键。抛开产品力，钉钉在战略清晰度、团队管理以及商业化方面，似乎更令人担忧。
战略清晰度方面，飞书的目标客户主要是大型科创企业和高端行业标杆企业，核心价值在于深度协作与AI工具集成，满足差异化需求，客单价相对较高。而钉钉在无招回归后，其服务对象似乎变得模糊。无招一直偏向于为中小企业服务，坚持极简的产品工具思维，这与阿里推动的“云钉一体”战略存在根本性冲突，这也是他当初选择出走创业的原因。
团队管理上，无招出任CEO后，钉钉开始大力整顿考勤，强调工作纪律，要求产品不能空想，减少纯管理岗位。这一系列动作，虽然出发点是为了钉钉好，但也在一定程度上反映出无招对前任管理团队的不满。
商业化方面，飞书更关注长期目标和天花板，经得起长期亏损，短期商业化压力不大。而钉钉和阿里则面临更大的商业化压力。如果无招将战略重心放回中小企业，虽然长期潜力大，但商业化盈利会更难。中小企业付费能力弱且不稳定，这也是阿里当初推动“云钉一体”战略的原因之一。
然而，阿里可能已经做好了钉钉在AI toB方面亏损的准备。但阿里的战略重心变化迅速，从宣布未来三年投入3800亿元建设云和AI硬件基础设施，到突然宣布砸钱500亿搞即时零售，这些都需要大量资金投入，且短时间内看不到回报。如果钉钉在无招接手后仍持续亏损，其未来命运将如何，尚难预料。
相比于钉钉，飞书似乎拥有更多思考未来的时间。飞书CEO谢欣表示，飞书的长远目标是做AI时代的Office。这一目标极具想象力，但无论是飞书、钉钉还是企业微信，都还有很长的路要走。
在产品层面，飞书目前尚未考虑ToC市场，其底层逻辑是组织协作，各种AI工具集成旨在提升团队效率。而Office即便脱离公司组织，依然是每个人必备的办公工具。双方在产品出发点上存在显著差异。
通往AI时代的Office路上，微软、金山等传统办公软件巨头，以及ChatGPT、昆仑万维天工等大模型厂商都是不可忽视的竞争者。三方目标一致，各有优势，互相竞争，整个办公市场势必经历长时间的碰撞博弈。
从WPS和天工们的AI功能创新来看，这给了飞书、钉钉们一个现实提醒：一个真正优秀的企业管理平台，本质上不应是“工具化”的，而应是“能力化”的。工具可以被替代，而能力则是企业不可或缺的核心竞争力。对于企业管理软件而言，未来的发展方向或许是成为钉钉、飞书、企业微信的结合体，既解决管理痛点，又提升效率，还能帮助企业沉淀客户关系，拉动增长。
