在浙江慈溪,一家专注于茶吧机销售的电商企业正书写着他们的线上奇迹。这家企业的掌舵人,一位00后的年轻人孙鑫磊,带领团队在拼多多平台上取得了令人瞩目的成绩。
孙鑫磊所在的公司原本主营热水袋、电风扇等季节性较强的小家电产品。面对激烈的市场竞争,公司决定于2023年推出自有品牌茶吧机,并转战线上市场。同年5月,他们入驻拼多多,借助平台稳定的供应链支持和持续的政策扶持,迅速成长。如今,该品牌在拼多多的店铺数量已达6家,日均订单量超过千单,线上总销量的九成以上都源自拼多多。
春节期间,茶吧机的销售迎来了旺季。孙鑫磊回忆,为了应对拼多多的“春节不打烊”活动,公司从八九月就开始备货。除夕夜,工厂内灯火通明,七八名员工坚守岗位发货,大板车和货车络绎不绝,快递单贴到手软,仍跟不上用户的下单速度。直至大年初二,员工们才将库存全部发出,大年初七又立即投入新货的筹备中。
令人意想不到的是,尽管长三角、珠三角地区的购买力强劲,但该公司茶吧机的主要销售区域竟是陕西、甘肃、宁夏、云南、贵州、四川,甚至西藏等西部偏远地区。原来,西部地区水质偏硬,普通饮水机易生水垢,存在安全隐患,而茶吧机则能净水、变温,满足了当地消费者的需求。
这一销售奇迹的背后,离不开拼多多“电商西进”项目的助力。2022年,拼多多首创中转集运模式,通过建立中转仓,实现了规模化、集约化的快递配送,结束了西部“不包邮”的历史。去年9月,拼多多更是宣布全额承担偏远地区中转订单的二段运费,商家只需将商品发送至中转仓,剩余费用由平台承担。这一举措大大降低了商品西行的物流成本,激发了西部市场的活力。
同样受益于拼多多“电商西进”项目的还有来自浙江永康的应谌。他的公司专注于电饼铛等五金产品的销售。面对市场的不确定性,应谌果断转向线上市场,尤其是拼多多平台。他惊讶地发现,店铺很大一部分增长的单量来自西部偏远地区。以前,由于物流成本高昂,西部地区的订单量一直不理想。但现在,有了平台的补贴,物流成本大幅降低,成交量也随之攀升。
在拼多多的引领下,其他电商平台也纷纷跟进,补贴偏远地区物流费。这不仅促进了东部、东南沿海地区的优质产品走进西部消费者的生活,也推动了西部地区的特色产品走向全国。电商西进不仅助推了网购消费和电商快递的“普惠”和“平权”,更体现了电商企业的社会责任和义务。
面对市场的变化和机遇,孙鑫磊和他的团队从未停下脚步。他们不断推出新品,升级产品外观、零部件和功能设计。针对西部市场的特殊需求,他们研发出了适合高原地区使用的茶吧机,成为公司扩大西部市场的“杀手锏”。孙鑫磊表示,他们将继续深入西部市场调研,倾听当地用户反馈,推出更多精准满足需求的产品。