近日,国内航空界迎来了一项重要举措,中国国际航空、中国南方航空及中国东方航空这三大航空公司,在同一日相继向广大旅客发布通告,明确表态支持名为“民航版12306”的直销平台购票服务,旨在全方位保障旅客的合法权益。
据通告内容显示,三大航司均已在航旅纵横这一平台上,正式启动了机票直销业务。航旅纵横平台上销售的国内客票,均直接源自航空公司本身,确保了价格的公开透明,彻底告别了捆绑销售的旧习,严格遵循航司的规定,杜绝大数据杀熟现象,同时提供了信息安全保障,确保行程单金额与旅客实际支付金额完全一致。
就在本月早些时候,航旅纵横App正式上线了“民航官方直销平台”功能,这一创新之举使得用户能够在单一界面内,轻松比较并购买多家航空公司的直销机票,极大地提升了购票效率与便捷性。
据悉,航旅纵横民航官方直销平台,是由航空公司直接面向广大旅客推出的机票销售线上平台,机票价格与服务政策均由航空公司自主发布并运营,航旅纵横仅作为平台方,不参与机票代理费用的收取,确保了交易过程的公正与透明。
长期以来,机票销售市场存在的加价销售、捆绑搭售等不规范现象,一直是消费者投诉的热点。直销平台的推出,被视为解决这一行业顽疾的关键之举,有望为消费者营造一个更加公平、透明的购票环境。
作为中国航信旗下的重要平台,航旅纵横未来还将不断拓展接入的航空公司范围,并计划引入更多增值服务,以期持续优化旅客的全流程出行体验,为旅客提供更加贴心、便捷的服务。