亚马逊首席执行官安迪·贾西在最近的财报电话会议中分享了一项新的商业探索计划：在其最新升级的AI助手Alexa+中引入广告。他构想，随着用户与Alexa+进行更加深入的交流，这一举措不仅能助力消费者发现新产品，同时也将为亚马逊开辟一条新的盈利渠道。
Alexa+代表了亚马逊对传统语音助手的重大革新，致力于提供更加自然流畅的交互体验。贾西指出，用户对搭载了Alexa+的设备反应积极，许多用户已经开始通过它进行购物。他相信，随着多轮对话的普及，广告嵌入将成为一项值得期待的商业机遇。
目前，Alexa上的广告展示形式相对简单，主要集中在Echo Show智能显示器上的视觉广告以及音乐播放时的预录广告。然而，贾西所设想的在对话中动态生成的AI广告，在行业内尚属首次。尽管市场营销界对在AI聊天助手中投放广告展现出浓厚兴趣，但具体的实施路径仍需进一步摸索。
在探索AI广告的道路上，亚马逊并非孤军奋战。谷歌正致力于研究如何将广告与其AI驱动的搜索体验相融合，而OpenAI的首席执行官山姆·阿尔特曼也表达了对在ChatGPT中尝试“恰当”广告的开放态度。
为了在这场AI竞赛中保持领先，亚马逊在人工智能领域的投入不遗余力。2025年第二季度，其资本支出高达314亿美元，同比增长90%。这笔投资主要用于开发内部AI芯片和建设数据中心，以支撑更加复杂的AI模型。尽管亚马逊的云业务AWS收入增长了18%，但公司仍需寻找新的商业模式来支撑这些高昂的开支。
贾西对用户频繁使用Alexa+充满信心，认为这将推动更多广告的展示以及亚马逊网站上的购物活动。然而，早期对Alexa+的反馈呈现出两面性，亚马逊在推出某些复杂功能时遭遇了挑战，进展相对缓慢。
在广告全面融入Alexa+之前，亚马逊还需克服一系列技术难题，特别是如何避免AI“幻觉”现象，确保广告信息的准确无误。随着用户与AI助手进行更深入的对话，隐私保护也成为用户关注的焦点。毕竟，没有人愿意自己的对话内容被用于广告推送。
