北京移动多措并举保障两会通信畅通

全国人大十一届二次会议及全国政协十一届二次会议全国瞩目，代表委员群策群力为国家建设建言献策。为了保障“两会”代表和相关人员在会议期间通信无忧，作为北京地区规模最大的移动通信运营商，中国移动北京公司多措并举，特别开设“两条专线，一个专厅”，服务、技术人员24小时待命。

中国移动北京公司对两会的通信保障工作历年来得到了两会代表的好评。

据了解，为了随时随地满足两会代表在会议期间的通信需求，中国移动北京公司今年设立了两条7×24小时服务保障热线：13910812345和65546699-66104，安排经验丰富的客户服务人员随时接听代表、委员的服务需求，同时安排技术专家随时待命，以应对快速登门手机维修需求。

中国移动北京公司继续将美惠大客户营业厅作为“两会”服务专厅，并在各大营业厅特别为两会代表准备了备机、充值卡、数据专用卡等，还增加了补卡、备卡、解锁、开机等服务。

具有自主知识产权的TD-SCDMA手机和3G上网卡首次服务全国“两会”成为一大亮点。不少参加两会的媒体都配备了TD制式的上网卡和手机。

针对“两会”特点，中国移动北京公司还在天安门广场等重点地区启动了3G优先保障方案。切实做好 “两会”服务保障工作，是中国移动北京公司每年的重要工作之一，也是对移动通信运营商服务质量与水平的一次检验。

对于今年的“两会”保障，中国移动北京公司除继续加强网络运行的监测工作，确保网络畅通无阻之外，进一步细化并丰富了移动通信服务内容，用一系列周到的服务措施，为正在召开的“两会”提供了有力的通信保障。