eBay去年删除百万假冒商品 中止上万商家账号

北京时间3月23日消息，据国外媒体报道，eBay日前表示，去年在其网站上删除了数百万件假冒商品，并中止了上万个商家账号。

针对全球知名奢侈品零售商蒂芙尼（Tiffany）对其的诉讼，eBay日前作出上述解释。美国上诉法院不久将对该诉讼案举行听证会。双方争论的核心是，哪一方应负责辩别eBay所售商品是否为假冒商品。蒂芙尼认为，eBay应当负责对其所售商品进行辩别。但这是一项庞大的工作，eBay全球在线销售商品约有2600万件，其每年全球在线销售商品约为27亿件。

eBay发言人尼古拉·夏普（Nicola Sharpe）表示，eBay针对假冒商品制定有相关的政策，公司为用户提供了相关工具，以保护消费者利益，帮助品牌所有者维护其品牌权益。eBay在1998年推出VeRO计划，品牌所有者可以通过相关工具查找和举报在eBay上所发现的假冒商品。

夏普指出，用户所举报的假冒商品，eBay己100%删除，其中70%~80%被举报商品是在12个小时之内被删除。eBay对出售假冒商品的商家决不姑息，发现一次，立即会中止其账号，相关背景信息同时将防止其建立新账号。基于VeRO报告，eBay在2008年共删除210万件假冒商品，并中止了3万个商家账号。夏普表示，eBay对存疑商品并没有所有权，并且每年网站所销售商品数量庞大，因此要求eBay对假冒商品进行辨别不太可能。

在过去4年间，参与eBay维权的品牌所有者人数从1.6万人增加至3.1万人。eBay正在提高对所举报假冒产品的删除速度，并改进相关工具以帮助品牌所有者对假冒产品进行辨别。（编译/观海）