首个电子商务诚信体系有望年内浮出水面

日前，在北京一个以网络诚信与中小企业转型为主题的研讨会上，支付宝（中国）网络技术有限公司副总裁邱昌恒透露，国内首个电子商务诚信体系有望年内浮出水面，据悉，这一体系将全面覆盖中小商户及个人用户。

据悉，本次题为“跨过诚信门槛—网络诚信与中小企业转型”的研讨会吸引了来自中国人民银行、商务部信息化司、商务部市场秩序司、发改委国家信息化中心官员以及电子商务、金融领域近30位资深专家学者的参与。

邱昌恒在会议上表示，作为国内第三方支付行业的标志性企业，支付宝从一开始的发展就得益于首创了担保交易模式，解决了买卖双方的信任问题。

此前，支付宝曾经推出针对其合作商家的互联网信任计划。该计划综合信用评分的基础包括了十几类数百个评价指标，并通过一定的模型设计对所有商户的相关信息进行实时计算，并且在此基础上于2008年推出了首批信任商家。支付宝承诺，在信任商家购物出现欺诈行为，支付宝将全额赔偿。来自浙江嘉兴的麦包包从外贸代工企业转型做内贸之后，通过支付宝为其提供的诚信支付服务，从原先的年销量500万做到现在光网上年交易量就突破千万。

并且，中国建设银行已经利用该诚信体系的相关数据为中小卖家提供相关信贷服务。来自湖南的淘宝卖家曾玉表示，利用这一服务，她成功地解决了网店发展过程中的资金瓶颈。交易量从原来每个月40万元做到了现在每个月上百万元。

“但我们认为，完整的电子商务诚信体系不仅要包括商家，也要包括买家。”邱昌恒表示，“我们今年希望在已有的数据基础上，推出针对买家的信用体系。这样，包含商户和个人用户的完整的电子商务诚信体系就成形。”

邱昌恒进一步解释到，在这以体系上，信用度高的用户可能享受更高的购物折扣、更高的支付限额，而出现信用违规的人则会面临被限制或终止支付宝服务，甚至直接影响其不能享受很多银行服务等等。

与会专家对支付宝的这一做法纷纷表示认可与赞赏。

据悉，支付宝打造互联网信用体系的底气在于其过去几年内积累的海量数据。截至2009年2月底，支付宝用户数达到1.5亿，每天交易笔数峰值达到400万笔，公司积累的数据库规模在国内所有数据库中都排名前列。这使得公司建立的信用体系能够超越此前已有的交易评价体系，推动互联网诚信体系从原先简单的打分和定性评价，走向更科学严谨的模型分析阶段。本报记者