卡巴斯基官方回应CNZZ声明并致歉

记者今天接到CNZZ关于此前卡巴斯基误报的声明，并就此声明采访了卡巴斯基市场部负责人盘燕，她向记者作出了如下回应：

5月19日上午，部分卡巴斯基反病毒软件出现了误报CNZZ统计代码的情况。误报发生后，CNZZ与卡巴斯基进行了联系，卡巴斯基立刻去除了误报并尽快更新了反病毒数据库，避免此误报产生更大范围的影响。此事件当天就已解决。

事件发生后，卡巴斯基积极推进解决此问题，并在与CNZZ的沟通中，多次当面向其相关部门负责人致歉。

现在每天新增的恶意程序数量众多，而且越来越多的恶意程序开始采用与正常软件类似的代码编写，因此误报是任何一家反病毒厂商都无法避免的。卡巴斯基实验室已经建立了一套完备的误报修正系统，该系统由实时样本分析和每小时/紧急的更新发布系统组成。卡巴斯基在更新反病毒数据库之前，包括误报修正，都需要经过严格的测试以避免误报。卡巴斯基今后还将继续采取积极的措施避免误报。

最后，盘燕也希望记者帮助再次转达卡巴斯基对受到此事影响的网站、网民和用户的歉意！