首先,移动商务的定义是指对通过移动通讯网络进行数据传输,并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务和服务模式。移动商务由于具有先进的移动通讯技术、不受时间和地点的限制、可识别、可定位、易定制化等优势,目前已经在B2M(BusinesstoMobileer)和M2M(MachinetoMachine)市场得到一定程度的应用。
如果说2003年至2008年是移动商务的起始和第一次繁荣发展阶段,那么2009年的中国3G元年,必将是移动商务广泛应用发展的第二次春天。移动商务从最初的短信、彩信,到3G时代的wap、定制终端、移动客户端等等形式,也正是在多样性的技术创新下,移动商务已经不仅仅应用于服务行业,如今在流通业、金融业、政府部门、企业等都有了广泛的涉足。
中国的机票发展可以说就是移动商务发展的一个缩影。还记得几年前的纸质机票吧,而现在只需要拿上身份证就可顺利办理乘机业务。另据悉,在未来的两三年内,电子机票也将被手机二维码代替。随着3G的深入,电信基础设施的进一步提升和完善,类似的应用也必将在交通业等其他行业得到长足应用。
我们再在金融业看看,银行可以说是一个典型的例子。据统计每个月中国银行仅客户密码变更业务发出的短信就超过8千万条。现在,当我们的银行账户资金变化或办理业务时,收到短信提示都已经成为了习惯和必须。招商银行从今年4月份,国内首创彩信账单,更是移动商务优质服务广大消费者的一大步。
笔者曾写过《金融危机加速网络购物市场繁荣步伐》一文,网购中最重要的一环就是交易账户的资金安全,如今无论是淘宝网的支付宝,还是拍拍网的财付通等支付平台会在资金发生变化时,都会自动发送通知短信,移动商务让多种形式的消费成为流行,让消费安全成为基础。移动支付也已在一些城市试点,相信不久的将来,“手机购物”也会成为一种流行。
如果说互联网和2G时代是平面和桌面的时代,那么3G必将是立体式的移动应用(掌上时代)的繁荣时代。3G让多重式的融合应用成为可能,在技术发展、带宽成倍增长的前提下,特别是丰富内容和高性能的终端面前,移动商务的应用也必将扩展开来、渗透于部门和各个行业中。除了当前在企业信息化和娱乐方面的应用外,展望一下不久的将来最有可能的移动商务应用还有:移动识别、移动支付、移动监控、数据采集、移动定位、移动营销、手机炒股、移动办公、各种电子账单等等。
最后,移动商务时代要求四个身份的统一,即:姓名、身份证号码、通讯号码、银行卡号码的统一,这也就要求手机实名制成为必需!所以在移动商务领域,3G时代的手机实名制成为必备前提。
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