开淘宝网店就怕没特色

    "对于网店卖家来说，不怕竞争，就怕没特色。除了产品、价格、图片之外，'中差评'也是特色。"武汉网商动力总经理廖江涛称，胡为的案例已编进淘宝大学网店推广培训经典案例。"中差评制度"是买家和卖家利益冲突的集中体现。网购顾客众口难调，孰是孰非很难说清，双方就一些交易细节争执是解决不了问题的。大多数卖家，都觉得中差评令人最头疼，但是胡为另辟蹊径，结合自己文笔不错的特长，找到了突破口。他的回复幽默犀利，有鲜明的个人风格，写出了卖家的心声，甚至使中差评展览区"变废为宝"。
如今，胡为的每一条中差评后都跟一个价值100元的广告位，有别的卖家上门预订。也就是说，他多写一条回复，便有广告进账。
武汉青年创业培训中心主任张福宏称，网购顾客最担心的是信息不足和信息虚假。胡为的回复有时候还极尽讽刺挖苦，但及时反馈，内容也不失坦诚。对于初创业的小店，只要迅速解释、沟通，也能争取到绝大多数顾客的谅解。