淘宝调整搜索规则

  【行业新风】

  8月4日，淘宝网公布的数据显示，7月8日淘宝网搜索规则调整近一个月来，中小卖家搜索量普遍上涨，涨幅最大的集中在2星到4钻卖家。7月15—7月21日一周内，有25万2星等级卖家流量增长50%，另还有超过30万的2星卖家流量增长30%。

  数据显示，2星到4钻等级的淘宝卖家在搜索规则调整后增幅是最大的，而新开店铺里面，有37万卖家获得了50%的流量增长，接近40万的新开店铺卖家获得了30%的流量增长。

  7月8日，淘宝网对淘宝搜索的排序规则作出调整，通过纳入消费者对店铺商品本身的描述，卖家的综合评价，卖家服务质量等内容的计算，对搜索结果排位顺序进行调整，进一步加强了对用户购物的引导，大幅提升了用户在购物搜索时的体验，能让用户找到质量更优、物流更快、服务更好的产品及服务。

  一家名为“一品帝臣”的五心网店店主表示，在搜索规则调整之前每天的IP只有一二十个，7月8日调整以后，每天都至少有六七十IP，访问时段一般在2点到4点，和晚上的9点到11点。

  一位不愿意透露姓名的淘宝卖家表示，自己的店铺是2钻店，搜索规则调整以前，自己没有去做堆砌关键词等“擦边球”的事情，但是靠诚实经营，有一些固定回头客，店铺流量一直保持在比较稳定的状态。淘宝搜索规则调整后，自己的商品排序开始上升，现在平均每天的店铺流量比以往增加了40%多。

  据介绍，此次调整更重视对卖家诚信度及服务质量的要求。只要是诚信经营并提供优质服务的卖家，不需要花一分钱购买广告，就可以提高自己在搜索结果中的排名。最近部分卖家有种误解认为，只有花钱购买“淘宝直通车”，购买关键词，提高销量，才能提高搜索排名，淘宝方面介绍说这是完全错误的。事实上，用户动手搜索一下就会发现，目前淘宝搜索排名绝非单纯的按照销量排名。相反即使是价格很低也很“热卖”的“宝贝”，如果卖家服务质量不高或者存在违规经营的情况，就有可能被系统自动降权，其“宝贝”在搜索结果中自然被放到靠后的位置中。

  杭州市电子商务协会理事长陈德人表示，目前我国电子商务正处于高速发展阶段，电子商务平台一定会根据规模的快速扩大和市场环境的变化而不断地作出相应的调整和改变，一些规则也会越来越细化。让整个平台体系更完善、更精确、更合理、更公平是电子商务发展的方向。（蔡子）

  【维权直通车】

  IT数码、家用电器产品在如今的现代生活中扮演着越来越重要的角色，与咱老百姓的品质生活息息相关。但由于在购买这些产品时需要具有一定的专业知识，消费者常因不懂行而被厂商误导；在使用中更是常常碰到产品质量问题。