小心!陌生网友发来的用户调研能让你网上的钱不翼而飞。明明是将钱从网银充到支付宝账户，但实际上却到了其他支付平台……近日，不少网民在网购付款时遭遇木马式网络钓鱼。对此，金山毒霸安全实验室与支付宝联合调研，发现受害者在进入网银支付前普遍接收了一个“网络调研文件”，而正是这个文件篡改了网银付款设置，从而导致用户受损。
近期，一连串的离奇的网银“掉单”案件引起了网购群体的不安。家住朝阳区的小孙喜欢网购，这天她遇到了一个很爽快的卖家，对方表示只要做个用户调研，原价800元的鞋子就可以打对折。小孙难抑内心的暗喜，想也没想就接收了对方发来的文件，打开后屏幕闪了下却没有出现问卷。
卖家说可能没压缩好,小孙也就没有放在心上。便登录支付宝再跳转到网银去充值，很快就充好了。但隔了几天小孙都没有收到鞋子，进支付宝的账户一看，那笔钱根本没有充入，但银行那边却显示已经扣款，卖家也找不到了，这下小孙着急了。
支付宝风险管理部接到用户反馈后，重点分析了那个蹊跷的“用户调研”文件包。发现里面实际上是一个木马文件。当用户打开网银等页面时，该木马就开始启动，并将收款方改成早已准备好的其他支付公司帐号，用户稍不注意就会将原本付给甲的资金付到乙(诈骗者)的账户。
据了解，这类网络钓鱼手法最早于今年5月出现，而近期则成为该类案件的高发期。用户只要被植入木马，不管是使用支付宝还是快钱等支付平台，在网银付款时都容易被篡改收款方。因此影响面非常广泛，此前，支付宝等第三方支付公司发出公告，提醒用户注意网络支付安全问题。但由于木马式网络钓鱼比此前的网络钓鱼更为隐蔽，还是有不少用户频频受骗。
金山毒霸安全实验室指出，从早期的“抽奖诈骗”到之后的“假网站诈骗”，直至当前的木马式网络钓鱼案件，网络钓鱼的手段越来越多样，危害越来越大，应该引起全行业的关注。而对于用户来说，除了升级电脑上的病毒库之外，还需增强对此类钓鱼的安全防范意识。
对此，金山毒霸安全实验室连同支付宝风险管理部专家表示，安全网购应遵循以下5条要诀：
1、遵循相关平台的本身规则与流程。
2、接收交易方发来的链接和文件要谨慎。
3、加强安全意识，安装专业的杀毒软件如金山毒霸等，保持上网环境安全。
4、建议使用支付宝的安全产品，强烈建议使用支付宝卡通、数字证书、支付盾等;或安装一些免费的上网安全工具，如金山卫士，定期为电脑进行漏洞修复、木马查杀。
5、最后遇到钓鱼就要第一时间向公安机关报案，支付宝会全力配合帮助用户挽回损失。
