网店经营秘笈N0.7 怎样把过客变成粉丝

作为快活林活性炭浙江地区总代理，叶俊和他的淘宝客户聊了半个多小时，而聊天内容与活性炭毫不相关。他们在聊淘宝天下杂志第8期刊登的测试商品：测谎仪。

“买家告诉我，收到了杂志后爱不释手。尤其超级粉测谎仪，她想买一个测老公。”

活性炭是比较冷门的商品，大多数消费者只在家里或店铺装修房子后，买一些放在房间内，去除异味。

即使是中国最有名的活性炭品牌“快活林”的浙江总代理，叶俊依然觉得产品的接受度较差，客户范围狭窄，难以拓展销路。

2010年7月底，他加入淘宝天下理事会。2010年8月16日，第8期《淘宝天下》送达他的店铺。随后几天，杂志随同快递包裹，免费投寄到买家手中。800本《淘宝天下》不到6天时间全部派送完。

《淘宝天下》的公信力无疑增加了店铺在买家心中的分量。

“我们的客户因为意外地收到淘宝天下杂志之后，有的客户竟然养成了每个星期都来我店铺购买产品的习惯 。”

尝到甜头的叶俊，在店铺首页的显要位置摆放《淘宝天下》推荐的商品。淘宝店铺的发单数量增加一倍以上，每天发单数维持在100单左右。

除了免费派发给客户，叶俊还在实体店内也摆放了若干本《淘宝天下》。“不到两天时间，全部被抢完了。”

叶俊说：“很奇怪，自从我们把淘宝天下理事的LOGO放在店铺首页之后，店铺的点击率没有太大变化的情况下，每日订单数却增长了很多，应该是官方认证起到的作用。”

国际网络零售研究会秘书长赵沐之说：《淘宝天下》对于网商来说，实际上是一次实现战略转型的机遇。网商们正在由过去的用“低价换流量”的广告行为，逐渐过渡到用“品牌换忠诚”的新阶段，这是网商由店铺经营者转型品牌经营者的必经之路。