受到严重投诉 戴尔公司存在欺骗消费者的行为

在2012 年2月4日，人人网上戴尔公共主页举办了一个名为“末世情人劫”的活动，活动的主题是,用自己的人人号抢自己的好友，最后看谁抢到的最多。有数位消费者一开始就参加活动的时候就发现活动的规则有问题，然后接着给人人网发站内信告知他们，但是人人网却置之不理，人人网的活动规则里写的是按照抢情人的次数排名，但是活动实际的是按照抢到的情人数排名的，就是自己抢的情人如果被别人抢了，那就不算了，有消费者声称，“有好几次给他们发站内信，说他们的规则有问题，但是他们总是不管，最后，到了人人网活动的截止日期也就是14号23:59:59的时候他们的活动并没有结束，15号一直到上午九点半还可以继续，然后我又给他们发的站内信，块十点的时候他们才停止的，活动规则里写的是17号出名单，然后等到下午，出了名单了，我是第一名，奖品是戴尔笔记本一台，然后我就开始，左等右等的等站内信，他的名单里写的是27号之前要回复站内信的，但是到了22号也没收到站内信，我又给他们发站内信问他们，结果，我被告知，我的奖品是100元电话卡，第四名的奖品是笔记本电脑，我真的不明白是怎么回事，但是一开始我就有告诉他们，他们的规则存在问题，他们一直采取的是置之不理的态度，随后，我看他们修改了中奖名单，还说是之前的名单是统计错误，第四名的变成了第一名，其他的名词都往后延了一个，我就变成了第二名，然后，我在人人网戴尔公共主页给他们留言，也给他们发站内信，他们一律不回，然后还把我的人人账号举报了，22号也就是今天，我再登陆我的人人号时竟然是停用，我给人人网客服打电话，他们说有公共主页举报了我的账号，你们说，戴尔不是心虚是什么，现在从戴尔公共主页的种种行为来看，我有权怀疑那个第四名是不是戴尔的工作人员自己的号。我是想要一个合理的解释，戴尔的主页管理员不但什么都不说，还把我的号举报拉黑，现在我非常气愤，这种因为自己规则出现的问题，他们又不给我解释，第一名的奖品要发给第四名，我要投诉到底，请您帮帮我，谢谢!”该消费者一直在找人人网的活动管理员讨论解决事宜，而人人网给他的回复一直是，反映的问题已经回馈给工作人员了，但是一直迟迟不给解决，于是该消费者给戴尔的官方打电话，得到的回应却是，活动中得的戴尔笔记本不算是他们的产品，对于戴尔这样的大公司，希望戴尔公司能够尽自己的责任,妥善的承担起保障消费者权益的义务。