天猫美容馆与央视市场研究发布《2011年化妆品消费趋势报告》——
全球9成化妆品品牌抢滩天猫
本报讯 （记者 陈鑫）
今天，国内开放B2C平台天猫网购tmall.com联合央视市场研究共同发布的《2011年化妆品消费趋势报告》显示：截至2011年底，天猫美容馆已有2300个知名品牌入驻，覆盖全球9成化妆品知名品牌，天猫已成为品牌最全、最具影响力的化妆品网购平台。随着化妆品网购渐成熟，2011年超过1200万人通过天猫购买品牌正品化妆品，并以超过150%的增速增长，预计2012年底，网购渠道将拥有近3000万购买用户，占到网购用户总体的12.8%。
化妆品网购正流行
根据艾瑞《2011年中国网络购物市场各商品品类市场份额》统计，2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元，化妆品占据4.9%份额，大约为379亿元。2011年在天猫购买过化妆品的消费者接近1200万人，占据所有网购用户1.94亿人的6.3%，覆盖绝大多数有品牌正品需求的B2C网购化妆品消费者。
数据显示，与传统渠道化妆品消费者相比，网购化妆品的消费者埋单能力更强。据世界领先的市场研究机构KWP抽样调查，中国化妆品户均年消费额为1133.5元，按一家三口计算，人均消费金额377.8元。而2011年在天猫美容馆购买化妆品的消费者，百万人超过500元；花费1000元以上的用户也超过25万人。
此外，在天猫的化妆品消费者中，高频高额购买的也开始增多：年购买次数超过5次且消费金额超过500元的消费者人数占比从2010年的4.7%上升到2011年的6.5%；年购买次数超过5次且消费金额低于500元的消费者人数占比从2010年的11.2%上升为2011年的12.5%。这说明网购化妆品消费者的消费能力正在全方位增长。
从天猫美容馆网购用户购买品类看，化妆品网购消费的需求集中于面部护理、面霜、面膜等商品。淘品牌在眼部护理与精油芳疗等品类的优势，让这两个子类的成交量排名较为靠前。单从交易金额看，面部护理套装、面膜、乳液/面霜的交易额占有率都超过10%。护理套装和面膜的月交易额复合增长都超过了10%。
化妆品消费地域特征明显
从地域来看，化妆品网购集中于网购发达地区，并呈现快速向其他省市扩散的趋势。根据天猫·美容馆数据，2011年度浙江、江苏、广东、上海、山东、四川、北京七省（直辖市）的品牌化妆品网络消费总额占化妆品品牌正品网购总额的一半以上。
如果数据维度细分到城市，各城市展现出来的消费特征也完全不一样。身处北、上、广三大一线城市的男男女女们最舍得在面子工程上花钱，三个城市网购化妆品消费者在天猫的人均化妆品消费金额均位列全国排名TOP15，而杭州排名28。北京气质美女多，其实与北京女性乐于在化妆品上进行投入不无关系。
在产品数据方面，各城市也呈现出不同的消费倾向。比如一年内广州市平均每位化妆品网购消费者购买3.26支唇部护理产品，相当于每3个多月就要用掉1支唇部护理，甩开其他城市一大截。排在第二位的上海，人均消费才1.92件。
北上广深杭齐刷刷地排在了T区护理人均购买件数最高城市的TOP5。这说明电脑普及率越高的城市居民T区问题越严重，整天面对电脑的OL们，要注意辐射，做好隔离工作啊。
在底妆网购方面，济南、温州、郑州、杭州和泉州的女性消费者不喜欢粉底液，而深圳、台州、沈阳、南通、常州和大连的女性消费者则是不喜欢粉饼，昆明、哈尔滨、天津、厦门、广州、上海和北京的女性消费者更聪明，既买粉饼又买粉底液，因为正确的化妆方法是先上粉底液再擦粉饼。
防晒产品方面，北京和上海的绝对购买数量领先其他城市，但在人均购买方面，昆明和哈尔滨占据了前两位。同时SPF50防晒产品全年度的销售总量高于其他所有防晒指数产品的总和，其中购买SPF25以上的消费者男性用户是女性用户的2倍。
